Күн сайын әр адам жасына, қалауына, қызығушылығына, әлеуметтік жағдайына және өмір сүру деңгейіне қарамастан жұмыста, мектепте, туыстарының, достарының, таныстарының, кейде бейтаныс адамдардың арасында басқа адамдармен байланыста болады. Түрлі қарым-қатынастар, әлеуметтік байланыстар, байланыстар қалыптасады. Адамдар қызығушылықтары, кәсіби мамандануы және басқа да белгілері бойынша топтарға біріктірілген. Қалай болғанда да, басқа адамдармен қарым-қатынас жеке тұлғаның қалыптасуына және белгілі бір тұлғаның әлеуметтік қызметтегі орнын анықтауға тікелей әсер етеді. Ұжымдарды құрудың белгілі бір психологиялық негіздерін білу адамға өз ортасын таңдау туралы шешім қабылдауға көмектеседі. Кәсіби психологтарға мұндай ақпарат еңбек ұжымында қолайлы жағдай жасау үшін қажет, ал басшы кадрлық қабылдауды тиімді ұйымдастыруға және қызметкерлердің тұлғааралық әрекетін бақылауға көмектеседі. Бүгін біз шағын топтардың қандай түрлері бар және олардың мүмкіндіктері қандай екендігі туралы ақпаратты бөлісеміз.
Психологиядағы шағын топ дегеніміз не?
Психологияда шағын топ әдетте аздаған адамдардың бірлестігі деп аталады.барлық қатысушылар үшін біртұтас буын, кез келген ортақ әлеуметтік байланыстар мен бірлескен іс-шаралар бар. Мұндай агрегаттар әр ұжымда қалыптасады. Әлеуметтік психологияда шағын топтардың түрлері қалыптасу әдісі бойынша ажыратылады: жасанды немесе табиғи.
Бүкіл әлем бойынша психологтар мен әлеуметтанушылар мұндай шағын бірлестіктерде қанша қатысушы болуы керек деген сұрақты талқылауда. Кейбір сарапшылар шағын топ құру үшін екі адам жеткілікті дейді. Басқалары, бұл ретте, диададан (екі адамнан) тұратын шағын топтағы қарым-қатынас түрлері мүлдем басқа, оларда адамдардың шағын бірлестігінің белгілерінен өзгеше, өзіндік ерекшеліктері бар деп санайды. Сондықтан бұл болжамды жақтаушылар шағын командадағы қатысушылардың ең аз саны 3 адам болуы керек деген көзқарасты дәлелдейді.
Шағын топтардағы адамдардың максималды санына қатысты көбірек даулар туындайды. Әртүрлі зерттеушілердің еңбектерінде сіз 10, 12, тіпті 40 санын таба аласыз. Әлеуметтік топтардың проблемасымен белсенді айналысқан белгілі психиатр Джейкоб Леви Мореноның еңбектерінде шағын топтарға қатысушылардың ең көп рұқсат етілген саны. тобы көрсетілген. Оның пікірінше, бұл 50 адам. Бірақ 10-12 қатысушыдан тұратын бірлестік құру оңтайлы болып саналады. Адам саны көп командаларда бөлінулер жиі орын алатыны, осылайша шағын топтардың жаңа түрлерін құрайтыны атап өтілген.
Айырмашылықтар
Аз санның жиынын анықтау үшінадамдар шағын топ ретінде белгілі бір ерекше белгілер болуы керек:
- Қатысушылардың тұрақты кездесулері.
- Бір мақсатты, тапсырмаларды қалыптастыру.
- Жалпы әрекеттер.
- Құрылымның болуы, басшының, менеджердің анықтамасы.
- Әрбір қатысушының рөлі мен ауқымын анықтаңыз.
- Топтағы ішкі тұлғааралық қарым-қатынастарды қалыптастыру.
- Шағын топ ішінде ережелерді, дәстүрлерді, нормаларды оқыту.
Шағын топтың табиғи қалыптасуы
Үлкен командаларда әрдайым дерлік қатысушылардың кішігірім бірлестіктерге кездейсоқ бөлінуі орын алады. Табиғи түрде қалыптасқан шағын топтардың түсінігі мен түрлері ерекше белгілері мен белгілерін талдау арқылы анықталады. Адамдар қызығушылықтары, қалаулары, өмірлік ұстанымдары, психологиялық үйлесімділігі және т.б. Мұндай бірлестіктер бейресми деп аталады.
Әр ортада топ мүшелерінің бөлінуінің өзіндік ерекшеліктері бар. Мұны осындай қауымдастықтардың басшылары мен ұйымдастырушылары ескеруі керек, өйткені шағын топтардың құрылуы жұмыс істеу қабілетіне және ұжымдағы жалпы атмосфераға әсер етеді. Мысалы, балалар ұжымында оқу іс-әрекетін тиімді ұйымдастыру үшін бейресми құрылған шағын топтардың құрамы күн сайын өзгеретінін, қатысушылардың мәртебесі мен рөлдерінің өзгеретінін ескеру қажет. Мұндай бірлестіктер ересек көшбасшының басшылығымен болуы мүмкін. Әртүрлі жастағы балалар арасында көшбасшы мінсіз беделге ие болуы керек.
Кәсібитабысты іс-әрекетті ұйымдастыру үшін бейресми ұжымдарда да ақылға қонымды көшбасшы болуы керек. Әр түрлі шағын топтардағы жұмысшылардың бақыланбайтын бірлестіктері кейде компанияның жұмысына теріс әсер етуі мүмкін. Қатысушылардың басшылыққа, еңбек жағдайларына және басқа нәрселерге қанағаттанбауы адамдарды жалпылауы мүмкін, бұл ереуілдерге, жаппай жұмыстан босатуға әкеледі. Сондықтан персонал психологиясына уақыт бөлінетін және қаражат бөлінетін ірі компанияларда штаттық психолог жұмыс істейді. Мұндай маманның міндеттерінің бірі - ұжымдағы жұмысшылардың бірлестіктерін анықтау және олардың бағыты мен қызметін анықтау. Дұрыс көзқараспен мұндай топтарды компанияның тиімділігін арттыру үшін пайдалануға болады.
Формальды топ
Олар шағын әлеуметтік топтардың формальды түрлерін ажыратады. Мұндай ұжымның ерекшелігі – адамдарды қалауы мен қалауы емес, қажеттілігі, мәртебесі және кәсіби біліктілігі біріктіреді. Ресми шағын топтарға, мысалы, компания басшылығының бірлестігі жатады.
Бір уақытта ұйымдағы шағын топтардың ресми және бейресми түрлері құрылуы, өмір сүруі және өзара әрекеттесуі мүмкін. Менеджерлер мен психологтардың алдында осындай ұжымдардың қызметін қоғамдық мақсатта, компанияның дамуы үшін жүзеге асыру міндеті тұр.
Шағын топ функциялары
Шағын топтар жеке тұлғаны және жалпы ұжымды дамытуда да, қалыптастыруда да маңызды функцияларды орындайды. Психологтар келесі функцияларды анықтайды, оларбелгілі бір адамдар бірлестігінде шағын әлеуметтік топтардың қандай түрлеріне қарамастан бірдей:
- Тұлғаның әлеуметтенуі. Адам кішкентай кезінен бастап басқа адамдармен қарым-қатынас жасауға үйренеді, қалауы мен көзқарасы, мінезі, қоғамдағы орны қалыптасады.
- Экспрессивті функция – шағын топтағы нақты жеке тұлғаны, ондағы орнын анықтау. Осылайша, өзін-өзі бағалау деңгейі, жеке кәсіби қасиеттері қалыптасады, мадақтау және мақұлдау қажеттілігі жүзеге асады.
- Аспаптық функция адамға таңдалған әрекетті орындауға мүмкіндік береді.
- Психологиялық көмектің қызметі қатысушыларға өмірлік және кәсіби қиындықтарды жеңуге қолдау көрсету болып табылады. Зерттеулер көрсеткендей, шағын топтардың мүшелері туыстарына қарағанда серіктестерге жиі жүгінеді. Бұл құбылысты жеке адамның өз проблемаларымен жақындарын жарақаттап, ауыртпалық түсіргісі келмейтіндігімен түсіндіруге болады. Шағын топ мүшелері тыңдай алады, кеңес бере алады, бірақ ақпаратты жүрекке жақын қабылдамаңыз, адамның жеке кеңістігін сақтаңыз.
Кіші топтардың түрлері мен функциялары міндеттер мен мақсаттарды таңдауға, мұндай бірлестіктердің әлеуметтік қызметінің бағытына байланысты.
Шағын топтардың жіктелуі
Кіші топ қандай негізде жіктеледі? Шағын топтардың түрлері, олардың қызметінің сипаттамалары талдау арқылы анықталадыбелгілі бір көрсеткіштер.
Мұндай әлеуметтік жасушалардың нақты бөлінуі жоқ. Психологтар мұндай топтарды жіктеу бойынша ұсыныстарды ғана әзірледі. Төменде шағын топтардың түрлерін көрсететін кесте берілген.
| Жіктеу белгілері | Көрулер |
| Тәрбие әдісі бойынша |
1. Бейресми 2. Ресми |
| Пішін |
1. Нағыз 2. Шартты |
| Бірлескен әрекет түрі бойынша |
1. Практикалық 2. Эстетикалық 3. Идеологиялық 4. Әлеуметтік 5. Саяси 6. Гедоникалық (жалпы демалыс) 7. Байланыс және басқалар |
| Әлеуметтік құндылығы бойынша |
1. Оң 2. Әлеуметтік 3. Әлеуметке қарсы |
Құрылым
Шағын топтың түрлері мен құрылымы бір-бірімен тығыз байланысты. Құрылған шағын бірлестіктің түріне қарай қауымдастықтың ішкі құрылымы қалыптасады. Ол жеке қатысушылар арасындағы ішкі қарым-қатынасты, әлеуметтік, эмоционалдық және психологиялық байланысты білдіреді. Құрылымды келесідей жіктеңіз:
- Социометриялық түрі адамдар арасындағы ұнатулар мен ұнатпауларға негізделген.
- Коммуникативтік тип топ ішіндегі ақпарат ағынымен, қатысушылар арасындағы қарым-қатынас тәсілімен анықталады.
- Рөлдік құрылым кішігірім топ мүшелері арасында қызмет түрі мен лауазымдарды бөлуден тұрады.топтар. Осылайша, топ шешім қабылдайтындар және әрекетті орындайтын және қолдайтындар болып екіге бөлінеді.
Шағын топтық қарым-қатынас
Шағын топтағы адамдар ортасындағы тұлғааралық қарым-қатынас мәселесі көптеген психологиялық және әлеуметтік жұмыстарға, зерттеулерге, эксперименттерге арналған. Білімді қорытындылай келе, шағын топтағы қарым-қатынастың келесі түрлерін ажыратуға болады: ресми және бейресми. Бірінші жағдайда, ынтымақтастық заңнамалық актілермен нақты реттеледі: бастық пен бағыныштылар бар.
Екінші жағдайда бәрі әлдеқайда күрделі. Мұнда жеке қасиеттердің арқасында белгілі бір индивид топтың бейресми көшбасшысына айналады. Мұндай қарым-қатынастар шағын ұжымның басқа мүшелерінің жанашырлығынан басқа ештеңемен реттелмейді. Мұндай позиция жиі айтарлықтай тұрақсыз болып шығады: бірден бірнеше көшбасшы болуы мүмкін, біреуінің толық болмауы, қатысушылар арасындағы бәсекелестік, ұсынылған рөлді қабылдамау және әлеуметтік рөлдерді байланыстыру мен бөлудегі басқа да мәселелер.
Бейресми қарым-қатынастардың рөлін бағаламаңыз. Көбінесе мұндай одақтар көшбасшылардың ресми ортасының өзгеруіне әкеледі.
Шағын топтағы жеке тұлғаның жағдайы қандай?
Қоғамдағы, әсіресе ұжымдағы әрбір адамның белгілі бір мәртебесі бар. Оны анықтау үшін бұл адам кім деген сұраққа жауап беру керек. Туған кезде, мысалы, нәсіл мен жынысты тағайындауға болады. Доктор немесе Философ сияқты мәртебе алуға немесе алуға болады.
Социометриялық әдістер арқылы топтағы жеке тұлғаның мәртебесін анықтауға болады. Көбінесе оқу орындарында, жұмысшылар ұйымдарында сауалнамалар жүргізіледі, онда топ мүшелерінің кейбірінің басқалармен жеке қарым-қатынастары туралы сұрақтар қойылады. Көбінесе олар сауалнама карталары түрінде жүзеге асырылады немесе матрица толтырылады, мұнда шкала басқа адамға жанашырлық деңгейінің көрсеткіші болып табылады. Мысалы, олардан сыныпта ең үлкен беделге ие сыныптастың атын атау ұсынылады. Алынған жауаптар негізінде бейресми жетекшілер, орындаушылар және қатысушылардың басқа мәртебелері арнайы әзірленген кілттер арқылы анықталады.
Ұжымдағы әлеуметтік рөлдерді психологиялық зерттеудің құралдары мен әдістерін таңдаған кезде мамандар алынған нәтижелердің сенімділігі үшін сауалнамаға шағын топтардың қандай түрлері қатысатынын ескеру өте маңызды.
Шағын топтағы көшбасшылық тұжырымдамасы
ХХ ғасырдың басында психологтар мен ғалымдар көшбасшылық мәселесімен белсенді түрде айналыса бастады. Неліктен кейбір адамдар басқаларды еркін басқара алады? Сізде қандай қасиеттер болуы керек және оған жету үшін не істеу керек? Өкінішке орай, бүгінгі күнге дейін бұл сұрақтарға ешкім нақты жауап берген жоқ. Бір адам белгілі бір жағдайларда және белгілі бір адамдар тобында көшбасшы бола алады, ал басқа ұжымда ол мүлдем жоғалып, көзге түспейтін рөл атқарады. Мәселен, спорттық команданың жетекшісі әрқашан зиялылар тобында өзін лайықты көрсете алмайды. Демек, көшбасшы - өз салмағын дұрыс өлшеген адаммүмкіндіктер, анықталған мақсаттар және нақты жағдайларда мәселелерді шешу жолдары.
Көшбасшының қажетті жеке қасиеттерін зерттейтін психологиялық еңбектер бар. Ең танымалы – Р. Хоганның «үлкен бестік» әдісі, ол ұжымда көшбасшы боламын деген адамның ең маңызды 5 ерекшелігін көрсетеді.
Шағын топтағы көшбасшының рөлі қандай? Көшбасшы деп оң жағдайларда ұжымды алға қойған мақсатқа жетелейтін, ал келеңсіз жағдайларда топ қалаған нәтижеге қол жеткізіп қана қоймай, сонымен бірге оны толығымен жоя алатын адам деп тұжырымдау оңай..
Шағын топты басқару
Тапсырмалар мен мақсаттарды ретке келтіру, жүзеге асыру, жақсарту, дамыту және нәтижелерге жету үшін шағын топты басқару керек. Мұны қалай жасауға болады? Шағын топтардың қандай түрлері қалыптасқанына қарамастан, әлеуметтік психологияда бірнеше көшбасшылық стильдерді ажырату әдеттегідей:
- Авторитарлы стиль – топтың басқа мүшелерінен көшбасшының айқын артықшылығы, олар тек орындаушы болып шығады.
- Либералды стиль топтың әрбір мүшесінің ұжымдық белсенділігін қамтиды.
- Демократиялық стиль – көшбасшының қатысушыларды белгілі бір әрекеттерге бағыттауы, процестерді әрбір қатысушымен үйлестіру және талқылау.
Қорытындылай келе, психологиядағы шағын топтардың түрлері әсерінен өзгеретін дәл емес ұғым екенін атап өтуге болады.сыртқы факторлар мен жағдайлар. Бірақ кез келген ұжымның жетекшісі ресми және бейресми ішкі бірлестіктердің қалыптасуына мұқият болуы керек. Өйткені мұндай топтар дұрыс мақсатты көзқараспен бүкіл ұжымның дамуын қамтамасыз ете алады, жұмыстың жақсаруына және тапсырмалардың тиімді орындалуына әкеледі.
