Сізді ренжітуге тырысатын және сенің есебінен өздерін дәлелдеуге тырысатын жаңа бастаған адамдар мен сыншыларды жиі кездестіресің. Олардың шабуылдары кейде шатасуға әкеледі: оларға қалай жауап беру керек және өзіңізді қалай қорғау керек? Бұл мақаладан сіз не істеу керектігін және адамды өз орнына қалай қою керектігін білесіз.
Фактілер және парасаттылық
Сізді орынсыз ренжітуге тырысатын кез келген адамға қарсы негізгі қару – парасаттылық пен фактілер. Қарсыласыңыз оларға қарсы шыққанда әрқашан байқалады. Бұған назар аудара отырып, сіз бұдан былай оның тұспалдарына тым байыпты түрде қарамайсыз. Сіз оның не айтып жатқанына тіпті күлетін шығарсыз! Мұндай жағдайда адамды өз орнына қалай қоюға болады? Өзін жерлеуге рұқсат етіңіз.
Арандатушылық
Жанжалшыл адамдардың сүйікті әдісі - арандатушылық: ол сіздің жанжалыңызды дәл сіз сияқты көрсетуге мүмкіндік береді. Берілмеңіз және жарылмаңыз: бұл сізден күтілетін нәрсе. Керісінше, реакцияның жоқтығы арандатушыны бәрінен де ренжітеді. Адамды өз орнына қалай қоюға болады? Ол өз қалауынша сын айтсын, бірақ жауапсыз.
Сыйластық
Сыпайылық - жалпы күнделікті өмірде және кикілжіңдерде қажет қасиет -әсіресе. Төбелесіп, төбелесші ретінде атақ-даңқ көтерудің орнына, өзіңіздің қатыгез, қанішер сыпайылығыңызбен қарсыласыңыздың мақтанышын түсіре аласыз.
Елсіздік
Төбелесшімен кемсітіп сөйлеңіз және осының аясында даудың тақырыбы бойынша ақылға қонымды бірдеңе айтыңыз, сонда бәрі қарама-қайшылықты сезінеді.
Өкінішті
Көпшілік аяушылық адамды қорлайды деп есептейді. Сыншыны ел алдында, шын жүректен аяйды, өйткені адамның өмірдегі нағыз орны – бұзушы емес, жасаушының орны. Ал сенің қарсыласың, байғұс, өз бетімен бірдеңе жасап, өзін-өзі көрсетуге аса қабілетті емес.
Сындарлы шешім іздеу
Адам нақты бір нәрсеге жабысып қалса, оны орнына қалай қоюға болады? Оның орнына не ұсына алатынын сұраңыз. Конструктивті белсенділік оның элементі емес, мұндай тілек оны бірден шатастырады немесе оны басқа кірді төгуге мәжбүр етеді, бірақ қазірдің өзінде өзіне.
Басқалардың мүдделерін қорғау
Қақтығысқа сіз және сіздің қарсыласыңыз ғана емес, басқа біреу де араласса, сіз басқалардың мүддесін қорғай аласыз және адамдар арасындағы қарым-қатынас сіздің пайдаңызға жұмыс істейді. Сіз соққы алып жатқандай, қарсылас сізге ғана емес, басқаларға да шабуыл жасайды. Осылайша, сіз аудиторияны оған қарсы қойып, өз тарапыңызда жеңесіз және ол өте қолайсыз жағдайда болады.
Тапқыр жауап
Қарсыласыңызды және оның шабуылдарын байыппен қабылдамаңыз,оларға ойын ретінде қарау. Егер сізде әзіл-оспақ болса, сіз оның жауап беретін ештеңесі болмайтын, оны күлкіге айналдыратын тапқыр ескертумен «кесіп тастауға» болады. Осыдан кейін ол сізбен қайта байланысу қаупін тудыруы екіталай.
Елмеу
Ең әмбебап кеңестердің бірі – сыншыны және оның негізсіз айыптауларын мүлде елемей, өз ісіңмен ол жерде жоқ сияқты жүр. Ол жалықтырғанша қалағанының бәрін үрлей алады!
