Кез келген адамның өмірінде тұлғааралық қарым-қатынас үлкен рөл атқарады. Достық, достық, отбасы, іскерлік қарым-қатынас – мұның барлығынсыз біздің өмірімізді елестету мүмкін емес. Тұлғааралық қарым-қатынастың негізгі белгілері қандай? Олардың түрлері мен деңгейлері қандай?
Тұлғааралық қарым-қатынас түсінігі мен рөлі
Тұлғааралық қарым-қатынас деп адамдар арасындағы байланыстардың барлық түрлерінің және өзара әрекеттесу тәсілдерінің жиынтығы түсініледі. Олар екі жеке адам арасында да, үлкен әлеуметтік топтар арасында да пайда болуы мүмкін. Тұлғааралық қарым-қатынастар адамдардың өзара немесе қарама-қарсы мақсаттарына негізделеді және жағымды немесе жағымсыз эмоциялық болуы мүмкін. Жеке тұлғалардың мүдделері күрт алшақтайтын жағдайларда тұлғааралық қақтығыс туындауы мүмкін.
Адамдар арасындағы әртүрлі қарым-қатынастар өміріміздің барлық салаларында пайда болады. Оларсыз адамның өмір сүруі, оның тұлға болып қалыптасуы мүмкін емес. Адамдар үнемі бір-біріне әсер етеді, бұл болуы мүмкіноң және теріс. Жеке адамдардың қарым-қатынасы арқылы қоғамдағы мінез-құлық нормалары мен ережелері белгіленеді. Бұған қоса, тұлғааралық қарым-қатынастар ауылдардан штаттарға дейін күрделі қауымдастықтар құрудың негізі болып табылады.
Тұлғааралық қарым-қатынас түрлері
Белгілі бір критерийлерге байланысты тұлғааралық қатынастардың бірнеше жіктелуі бар. Адамдардың өзара әрекеттесу кезінде көздеген мақсаттары негізінде негізгі және қосалқы қатынастар бөлінеді. Олардың біріншісі, әдетте, дербес және еріксіз пайда болады. Екіншілік тұлғааралық қарым-қатынастар адамдардың қарым-қатынас процесіндегі нақты функциялары мен міндеттерімен анықталады.
Табиғаты бойынша тұлғааралық қарым-қатынастар іскерлік (ресми) немесе жеке (бейресми) болуы мүмкін. Іскерлік коммуникациялар адамдардың жұмыс және еңбек міндеттері туралы өзара әрекетіне негізделген. Олар ресми сипатқа ие және белгілі бір ережелер мен ережелермен реттеледі. Жеке типтегі тұлғааралық қарым-қатынастардың негізгі белгілері қандай? Бизнестен айырмашылығы, олар адамдардың сезімдері мен эмоцияларына, олардың үйірмелеріне және қызығушылықтарына байланысты. Мұндай қарым-қатынастар сенім мен түсіністікке негізделген.
Қарым-қатынасқа түсетін адамдардың мәртебесі мен теңдігі тұрғысынан бағыну және теңдік ажыратылады. Бірінші жағдайда өзара әрекеттесуге қатысушылардың бірі екіншісіне қатысты жетекші орын алады. Екінші нұсқада адамдар теңдей сөйлеседі.
Тұлғааралық қарым-қатынастың негізгі белгілері қандай?
Тұлғааралық қарым-қатынас тек адамдарға ғана тән. Барлық жануарлар бір-бірімен қандай да бір түрде әрекеттеседі, бірақ мұны қарым-қатынас деп атауға болмайды. Тек адамға эмоциялық және болып жатқан барлық нәрсені саналы қабылдау тән. Тұлғааралық қарым-қатынастың негізгі белгілері қандай? Ол адамдардың бір-біріне деген белгілі бір сезімдеріне негізделген қалыптасып, дамып отырады.
Адамның өзі араласатын жеке тұлғаға қатысты ешқандай эмоцияны бастан өткермейтін жағдайлар да кездеседі. Мысал ретінде сатушымен, кондуктормен, шаштаразмен қарым-қатынасты келтіруге болады. Барлық ұзақ мерзімді тұлғааралық қарым-қатынастар жағымды немесе жағымсыз сезімдермен бірге жүреді. Біз кейбір адамдарға жанашырлық танытамыз, ал басқаларымен қажетінше араласамыз.
Тұлғааралық қарым-қатынас деңгейлері
Алғашында адамдар бір-бірімен араласа бастағанға дейін бір-бірімен танысады. Осыдан кейін қарым-қатынас дамып, басқа деңгейге өтуі немесе осы кезеңде тоқтауы мүмкін. Біз араласатын адамдардың көпшілігі таныс.
Тұлғааралық қарым-қатынастың келесі деңгейі – достық. Мұнда адамдардың ортақ мүдделері бар, әртүрлі тақырыптарда бір-бірімен сөйлесе алады, көмек ұсынып немесе сұрап, жақсы кеңес бере алады. Алайда, топтағы мұндай тұлғааралық қарым-қатынастар абсолютті сенімділікті білдірмейді жәнекез келген қиын жағдайда жанқиярлық қолдау.
Серіктестік деңгейінде тұлғааралық байланыс күшейеді. Адам жолдасын жақсы біледі, қызығушылықтары өте жақын.
Тұлға аралық қарым-қатынастың ең жоғары деңгейлерінің бірі – достық. Бұл досыңызға жанашырлық пен қамқорлықпен сипатталатын шынайылық пен ашықтықты, кез келген жағдайда көмектесуге дайындығын білдіреді. Әдетте, нағыз достар онша көп емес, адамдар осындай деп санауға болатын адамдарды бағалауға тырысады.
Ең берік және сенімді қарым-қатынасты неке деп атауға болады. Сонымен бірге серіктестер сезіммен қарым-қатынастарын нығайтып, бір-біріне шынайы жақын болады.
