Құндылық ағыны тұтынушы, мүдделі тарап немесе түпкі пайдаланушы үшін ортақ нәтиже жасайтын құнды қосатын әрекеттердің соңына дейін жиынтығы ретінде бейнеленген. Модельдеу терминдерінде бұл қосымша құнды әрекеттер ағын жасау қадамдарымен ұсынылған, олардың әрқайсысы қосымша элементтерді жасайды және қосады.
Мән ағынының мақсаттары
Бұл әдіс бизнес экожүйесінің құрамдас бөлігі болып табылады және мүдделі тарап өнімнің құнын қалай алатынын сипаттайды. Мүдделі тараптардың құндылығын сипаттаудың көптеген алдыңғы әрекеттерінен айырмашылығы, ағындар ішкі құн тізбегі немесе процесті емес, бастамашы мүдделі тараптың перспективасын қабылдайды. Осыдан ұйым не істеу керек және белгілі бір өнім құнына қалай қол жеткізу керектігі туралы суретті беру үшін құн ағындарын өзара сәйкестендіруге болады.
Компоненттер
Осы мақалада қарастырылатын схемалар процестің сыртқы немесе ішкі жағы үшін мәнге қалай қол жеткізуге болатыны туралы толық көріністер болып табылады. Құнды құру процесінің ағыны мүдделі тараптарға жеткізілетін құндылық ұсынысын анықтаудан басталады. Ағындағы мүдделі тараптар екі пішінде болуы мүмкін:
- Сұраныс беруші – ағынды бастайтын және әдетте қатысатын адам немесе ұйым.
- Стейкхолдер – құн ағынында жасалған құндылықтың аспектілерін қамтамасыз ететін немесе жеңілдететін немесе одан қосымша пайда ала алатын адам немесе ұйым.
Сонымен қатар, бұл процесс кезеңдерден тұрады, олар итерациялық бағаның элементтері болып табылады, олар ағын бойына құнды жеткізу үшін алынады және соңында ұсынысты құрайды.
Ұқсас ұғымдар
Құндылық ағынын құру көбінесе мүдделі тараптармен және мүмкіндіктермен сәйкестендіруді қамтиды. Бұл сәйкестіктер тәжірибешілерге осы құндылық ұсынылатын (немесе олардан) адамдар мен ұйымдарды жақсырақ анықтауға мүмкіндік береді. Мысалы, ағындағы әрбір қадаммен байланысты қосу мүмкіндіктері сол қадамдағы мән элементін жасауға бірге үлес қосатын нәтижелерді береді.
Сонымен қатар, көптеген тәжірибешілер құндылық ағындарын бизнеспен теңестіредімүмкіндіктер. Бұл жеке ұйымдарға бүкіл компания не істеп жатқанын түсінуді жеңілдетеді.
Мүмкін шатасу
Мән ағынының анықтамасы туралы көптеген қате түсініктер бар. Оларды 3 түрге бөлуге болады.
- Тақырыптар процесс емес. Керісінше, бұл қате пікірді жақтаушылардың пікірінше, олар технологиялық диаграммалар түрінде ұсынылмайды. Шын мәнінде, құндылықтар ағыны тұтынушы нәтижесіне әкелетін әрекеттердің күрделі жиынтығы деген мағынада процесс екені анық.
- Ағындар үнемділік концепциясына қатысты емес, бірақ мәнді салыстырудың бөлек әдіснамасы болып табылады. Шын мәнінде, бұл олай емес және бұл әдістемені қажетсіз шығындарды анықтауға бағытталған үдеріске негізделген тәжірибе ретінде үнемді өндіріспен (Батыста үнемді деп аталады) байланыстыру. Құндылық ағыны - мүдделі тараптың мәнді қалай алатынын ашудың жоғары деңгейі. Ол көбінесе өнімді жобалау, өндіру, жеткізу немесе тұтынушыға қызмет көрсету үшін қажет әрекеттер реттілігінің схемалық көрінісін қамтиды. Атауының бизнес құру ағынына ұқсастығына қарамастан, осы мақалаға арналған әдістеменің негізгі мақсаты клиент үшін өнім немесе қызмет көрсету үшін қажетті ақпаратты немесе материалдарды сатып алуды құжаттау, талдау және жақсарту болып табылады.
- Ол басқаларға арналмаған (және жарамсыз).кең сәулеттік мақсаттар, мысалы, мүдделі тарап үшін құндылық жасау үшін біртіндеп біріктірілетін маңызды әрекеттерді (немесе кезеңдерді) бейнелеу немесе осы кезеңдерді мүмкіндіктермен салыстыру. Бұл мәлімдеме де қате.
- Міндетті түрде мән ағынының барлық түрлері ішкі бағытта емес. Кейбір әдістемелер бұл технологияны ішкі құндылықты қамтамасыз ету деп атайды. Бұл белгілі бір контексттерде дұрыс болуы мүмкін, бірақ тәжірибешілердің көпшілігінің мақсаты ұйымнан тыс мүдделі тараптарға назар аудару болып табылады.
- Мән ағындары тұтынушылардың саяхат карталары емес. Саяхат карталары сияқты олар сыртқы қызығушылықты тудырса да, олар әртүрлі ақпарат жиынтығын сипаттауға бейім. Саяхат карталары әдетте эмоцияларды, ниеттерді және клиентпен жеке қарым-қатынасты сипаттауға тырысады. Мұндай карталардың сәулеттік маңызы жоқ. Құндылық ағынын құру, керісінше, құндылықтарды құрудың бүкіл процесінің үйлесімді, іргелі көрінісін қамтамасыз етеді, сондықтан бизнес архитектурасы тұрғысынан үлкен рөл атқарады.
Agile әдістемелерін үйлестіру
Бұл тұжырымдама әсіресе тұтынушыға немесе бизнес құндылығына мүмкіндігінше назар аударуды мақсат ететін икемді әдістемелер үшін өте маңызды. Agile әдістемелерінің ерекше формалары,Scaled Agile Framework сияқты бизнестің негізгі көрінісін көрсету тәсілі ретінде мән ағынын қосыңыз. Бұл тәсіл ұйымның неғұрлым дәйекті және жеңілдетілген көрінісін жасай отырып, бірнеше пәндер бойынша өзара әрекеттесуге мүмкіндік беретін ортақ түсіну деңгейін көтермелейді.
Ағынды салыстыру
Ағын картасын жасау – өнімге немесе қызметке тікелей қатысты оқиғалар қатарының басынан бастап тұтынушыға жеткенге дейін ағымдағы және болашақ күйін талдауға арналған тиімді басқару әдісі. Ағын фирманың өнімге немесе қызметке құн қосатын салаларына бағытталған, ал құн тізбегі компаниядағы барлық әрекеттерді білдіреді. Toyota-да бұл әдіс материалдық және ақпараттық карта ретінде белгілі.
Карталау мақсаты
Мақсат – құндық ағындардағы "қалдықтарды" анықтау және азайту, осылайша осы деректер ағынының тиімділігін арттыру. Қалдықтарды кәдеге жарату тиімдірек операциялар жасау арқылы өнімділікті арттыруға арналған, бұл өз кезегінде шығындар мен сапа мәселелерін анықтауды жеңілдетеді.
Практикалық мән
Үнемді өндіріс әдістерінің практикалық әсері, соның ішінде құн ағынының дизайны мен картасы өте жоғары, бұл бұл технологиялардың бүкіл әлемде өте танымал болуына мүмкіндік береді. Бұл әдістер көбінесе өндіріспен байланысты болса да, олар да қолданыладылогистика, жеткізу тізбегі, қызмет көрсету индустриясы, денсаулық сақтау, бағдарламалық қамтамасыз етуді әзірлеу, тамақ өнімдерін өңдеу, әкімшілік және кеңсе процестері.
Мысалы
Құндылық ағынының мысалы үшін алысқа барудың қажеті жоқ, тек осы мақаланың иллюстрацияларын мұқият қарастыру қажет. Стандартты ағын пішіні қосымша құн әкелетін кезеңдердің картаның ортасына орналастырылатынын, ал жетіспейтін мәндер орталыққа тік бұрыштардағы тік сызықтармен көрсетілетінін болжайды. Осылайша, белсенділік назардың бір түрінің назарында болатын құндылық ағынына, сондай-ақ жеке назар аудару керек «қалдық» кезеңдерге оңай бөлінеді. Мұндағы ой, құн қоспайтын қадамдар көбінесе құн қосу қадамынан бұрын орнатылады немесе алынып тасталады және осы қосу қадамын орындайтын адаммен немесе машинамен/жұмыс станциясымен байланыстырылады. Демек, әрбір тік сызық адамның немесе жұмыс станциясының "тарихын" білдіреді, ал көлденең сызық жасалып жатқан өнімнің "оқиғасын" білдіреді.
Мән ағынын сәйкестендіру – алты сигма әдіснамаларында қолданылатын танылған әдіс.
Lean дегеніміз не
Үнемді өндіріс, көбінесе үнемді деп аталады, өнімділікті төмендетпей, өндіріс жүйесіндегі шығындарды азайтудың жүйелі әдісі. Сондай-ақ жұмыс күшінің біркелкі еместігінен туындаған шығындарды ескереді.жүктер. Өнімді немесе қызметті тұтынатын тұтынушы тұрғысынан жұмыс істегенде, "құн" - тұтынушы төлеуге дайын кез келген әрекет немесе процесс.
Lean ненің құндылық қосатынын көруге мүмкіндік береді, ал басқаларының барлығын азайтады. Бұл басқару философиясы негізінен Toyota өндіріс жүйесінен (TPS) алынған және тек 1990-шы жылдары Lean ретінде анықталған. TPS тұтынушылардың жалпы құнын жақсарту үшін Toyota-ның бастапқы шығындарын азайтуға бағытталғанымен белгілі, бірақ бұған қалай жақсы қол жеткізуге болатыны туралы әртүрлі көзқарастар бар. Тойотаның шағын компаниядан әлемдегі ең ірі автоөндірушіге дейін тұрақты өсуі оның қалай табысты болғанына назар аударды. Жауап қарапайым және қысқа: құндылық ағынын талдау және басқа да үнемді өндіріс әдістерінің арқасында.
