Өмірде біз әртүрлі адамдарды, соның ішінде көшбасшыларды кездестіреміз. Тек осындай адам сөйлей бастайды және бірден анық болады: бұл көшбасшы. Бір нәрсе оны көпшіліктен ерекшелендіреді. Көшбасшылық туа біткен қасиет пе? Әрине, бұл қабілетте табиғаттың үлесі көп, бірақ адам оны өз бетімен жұмыс істеу арқылы ала алады.
Қалай көшбасшы болуға болады?
- Қорқыныш пен күмәндан аулақ болыңыз! Адамдар өз әрекеттерінің салдарынан қорқады. Барлық жауапкершілікті өз мойнына алатын адам болыңыз. Иә, сіз үлкен тәуекелдерге тап боласыз, бірақ соңында олар ақталады. Бірақ басыңызбен бассейнге ойланбастан көтерілу оған тұрарлық емес. Неліктен осы немесе басқа нәрседен қорқатыныңызды түсініңіз. Мүмкін сіздің қорқынышыңыз бекер емес шығар. Сонда олар жай ғана қабылдануы керек. Бірақ қорықпа! Мүмкін емес.
- Жауапты болыңыз! Бұл ереже алдыңғысынан біркелкі келеді. Өзіңіз үшін де, олар үшін де, ортақ еңбекпен қабылданған шешімдер үшін де жауап бере алатыныңызды түсінсе, адамдар сізге ереді. Кішкентайдан бастаңыз - басқаларды кінәлауды доғарыңыз, өйткені шын мәнінде бәрі өз қолыңызда.
- Жаныңыздағылар сізбен бірге өсуі үшін айналаңызға көмектесіңіз. Көтеріліп, мысқылдай қараған мақтаншақ құс болмау керекқалғаны. Өйткені, басшылық баспен жүру емес. Осылайша сіз тек әріптестеріңіз бен қызметкерлеріңізден туындайтын жағымсыз эмоцияларды аласыз. Олар сізді құрметтеңіз, бірақ қорықпаңыз. Нәтижесінде сіз біртұтас командаға ие боласыз.
- Адамдарға қызығушылық танытыңыз. Қол астындағылардың әдеттерін, ерекшеліктерін және мінездерін зерттей отырып, сіз көп нәрсеге қол жеткізе аласыз. Осы білім арқылы сіз өзіңіздің қызметкерлеріңіздің барлық мүмкіндіктерін пайдалана отырып, олардың дағдыларын дұрыс бағытқа бағыттайсыз. Бір жақсысы, сіз қызметкерлеріңізге жақындайсыз.
Көшбасшылықтың негізгі қасиеттері
- Жауапкершілік кең мағынада. Өзін көшбасшымын деген адам ешқашан біреудің иығына ауыртпалық салмайды. «Ары қарай не істеу керек?» деген сұрақты қоя отырып, кез келген мәселенің алдында нық тұрады. «Кім кінәлі?» дегеннің орнына. Сондай-ақ жауапкершілік - бос уәде бермеу, өйткені бұл жағдайда бедел өте маңызды. Орындай алмайтын нәрсеге уәде бермеңіз.
- Арнау. Көшбасшылық – бұл ең алдымен адам қандай бағытқа ұмтылу керектігін білу. Әдетте көптің ішінде кімнің, қайда, не үшін бара жатқанын ешкім білмейді. Көшбасшы – алдына мақсат қоятын, оған жетудің жоспарын өзі құрастыратын адам. Және бұл кезде табандылық маңызды. Өз идеяңызға сенімді болыңыз.
- Тұлға дамуы. Көшбасшылық бір орында тұрмауды білдіреді. Адам рухани, ақыл-ой, тіпті физикалық тұрғыдан өсуі керек. Сондай-ақ кәсіби дағдыларыңызды жетілдіріңіз.
- Байланыс. Қарым-қатынас жасау мүмкіндігінсіз мүмкін емес. Әр сөзді ескере отырып, бәрін нүктеге жеткізу керек. Бірақ сөйлеген сөз анық, абструкті тіркестерсіз болуы керек, өйткені кейбір адамдар сізді түсінбеуі мүмкін. Бұған адамды тыңдау және есту, сондай-ақ сендіру қабілеті кіреді. Көшбасшылар арасындағы қарым-қатынастың да маңыздылығы бар, ол тұтас иерархиялық құрылымды қамтитын көшбасшылық жүйесі деп аталады.
- Өзін-өзі тәрбиелеу. Көшбасшының ерік-жігері күшті, ол мақсатқа жету үшін қажет болса, өзін және өз ұстанымдарын басып өте білуі керек.
