Бұқаралық коммуникация психологиясы. Қазіргі қоғамдағы бұқаралық коммуникацияның рөлі

2024 Автор: Miguel Ramacey | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 06:23

Байланыс технологиялары өміріміздің ажырамас бөлігі болып табылады. Олардың маңыздылығын, олар қандай позицияда қарастырылса да, бағаламауға болмайды. Өйткені, қарым-қатынастан алыс қарапайым қарапайым адамдардың, мысалы, жұмысшылар немесе үй шаруасындағы әйелдердің өмірі әлі де ақпарат құралдарына байланысты.

Барлық адамдар күнделікті теледидар көреді, телефон пайдаланады, радио тыңдайды, әлеуметтік желілерде сөйлеседі, бос уақытын онлайн ойындармен өткізеді. Ал мұның бәрі адамдар қолданатын және оларға тікелей әсер ететін коммуникациялық технологиялардан басқа ештеңе емес. Әрине, психология ғылым ретінде ақпарат құралдарының адамдардың санасына әсері сияқты өмірдің бір қырын назардан тыс қалдыра алмады. Бұл ғылымда бұл тақырып шын мәнінде дербес пән болып табылатын тұтас бір бағытқа арналған. Психологтар радио, теледидар және басқа да БАҚ-тың қалай әсер ететінін ғана емес, белсенді түрде зерттейдіадам санасы туралы, сонымен қатар осы тақырыпқа қатысты басқа да көптеген нәрселер.

Бұқаралық коммуникация дегеніміз не? Анықтама

Бұл терминге әр адам өз мағынасын береді. Кейбір адамдар қоғамдық коммуникацияларды тек бұқаралық ақпаратпен байланыстырады, ал басқалары, керісінше, Интернетті және тікелей байланысқа арналған әртүрлі құралдарды бірден еске түсіреді.

Психологтар бұл терминмен нені білдіреді? Бұқаралық коммуникация психологиясының пәні – ақпарат өндіру және бұқаралық санаға әсер ету үдерісінен басқа ештеңе емес. Әрине, қоғамдық пікірдің қалыптасу процестері де зерттеу нысаны болып табылады. Ғылым ақпаратты беру тәсілдеріне, оны игеруге және коммуникациялық процестерді қамтамасыз ететін белгілі бір технологиялардың маңызына қатысты мәселелерді қарастырады.

Сәйкесінше, бұқаралық коммуникациялар ақпарат алмасудың, қарым-қатынастың немесе адамдар арасындағы байланыстың ерекше нысандары болып табылады.

Ресейде және бүкіл әлемде бұқаралық коммуникация қаншалықты маңызды?

Түрлі коммуникациялардың маңыздылығын асыра бағалау мүмкін емес. Мысалы, адамдар жаңалықтарды қалай алады? Әлде алыстағы жақындарына, туыстарына, таныстарына хабарласады ма? Ол үшін олар ақпарат алмасу құралдарын пайдаланады. Тиісінше, бұл технологиялар жеке адамның да, жалпы қоғамның да өмірінің ажырамас және өте маңызды бөлігі болып табылады.

Әртүрлі коммуникациялардың барлық әлеуметтік маңызды салаларда берік орныққаны соншалық, оларсыз әлемді елестету мүмкін емес. Саясат, экономика,мәдениет, шын мәнінде, бүкіл әлеуметтік инфрақұрылым, шын мәнінде, бұқаралық коммуникацияларды «ұстап отырады». Оның үстіне БАҚ адамдардың бір нәрсе туралы идеясын қалыптастырады.

Бұқаралық ақпарат құралдары оқиғаларды бұрмалай ма?

Мысалы, ресейлік БАҚ көбінесе кейбір оқиғаларды батыс журналистерінен сәл басқаша көрсетеді. Бұған көз жеткізу қиын емес, тек интернетті пайдаланып, шетелдік БАҚ-тағы жарияланымдарды қарау керек. Оның үстіне, айырмашылық ақпаратты ұсынуда, яғни оқиғаларды бұрмалау туралы сөз жоқ. Осыған қарамастан, бұл ерекшелік кейбір адамдарды Интернетте ақпаратты өздігінен іздеуге итермелейді. Мансап жолының ең басында тұрған саясаткерлер БАҚ-ты ел халқын зомбилеуші құбыжық ретінде көрсетіп, сол құбылысқа жиі «паразит» береді.

Шын мәнінде, кез келген ақпаратты ұсынудың белгілі бір ерекшелігі абсолютті барлық байланыс құралдарына тән. Мысалы, АҚШ пен Жапонияда Перл-Харбор базасының жойылуы қалай қамтылды? Америкалықтар өз әскерилерінің кәсіби жарамсыздығын нағыз ерлікке, қасірет пен шейіттікке айналдырды. Кинорежиссерлер де ақпарат берудің дәл осындай тәсілін таңдады. Жапондықтар болса, жаудың қорғанысын және оның шайқасқа дайындығын біршама асыра көрсетіп, батырларын мақтады.

Бұл мысал ақпаратты ұсынуда бастапқы бұрмалаудың болуын анық көрсетеді. Сәйкесінше, ресейлік БАҚ басқалардан еш айырмашылығы жоқ.

Әр қарым-қатынас құралы қандай да бір жолмен идеяны құрайдыоқиға немесе құбылыс, қоғамдық немесе жеке пікір тудырады. Тіпті адамның өзі оқиға орнында орналасқан басқа ақпараттан үйренсе де, ол әлі де біржақты жемді алады. Мысалы, егер сіз Балтық жағалауының тұрғындарымен экономикалық жағдай туралы сөйлессеңіз, кейбіреулер сізге ЕО елдеріне жұмысқа барудың қаншалықты жақсы екенін және басқа да артықшылықтар туралы айтып береді. Дегенмен, басқа адамдар барлығының өздері үшін қаншалықты қолайсыз екенін айтады, себебі дәлел ретінде олар ақша табу үшін көршілес ЕО елдеріне бару қажеттігін алға тартады.

Осыған сәйкес ақпарат көзі әрқашан қабылдау мен сананың әлеуметтік-психологиялық процестеріне әсер етеді. Және бұл мәселені психологтар да зерттейді.

Бұқаралық коммуникацияға не әсер етеді?

Бұл парадоксальды болып көрінуі мүмкін, бірақ олардың өздері бұқаралық коммуникацияға негізгі әсер етеді. Әлеуметтік психологиямен айналысатын ғалымдар бұл құбылыстан ерекше парадоксты байқамайды.

Бұл термин әртүрлі ақпаратты өндірумен, сақтаумен, берумен, таратумен және жаппай қабылдаумен байланысты барлық нәрселерді білдіретіндіктен, коммуникациялардың дамуы олардың қолжетімділігіне пропорционалды түрде жүреді. Басқаша айтқанда, Дүниежүзілік тордың пайда болуы БАҚ пен коммуникацияға революциялық әсер етті. Бұл технология өзіндік серпіліс болды және радио, теледидар және басқа да БАҚ-ты дамудың жаңа эволюциялық кезеңіне шығарды.

Теледидардың пайда болуы бұрын да осындай әсер етті. Оның алдында да осындай әсер әкелдірадиобайланыстың және телеграфтың пайда болуы. Бұқаралық коммуникация психологиясы бұл концепцияның шығу тарихын қарастыра отырып, өткен ғасырдың басынан тереңдемейді. Дегенмен, газеттердің пайда болуын айтпағанда, пошталық хабарламаның пайда болуы да бір кездері коммуникация саласына Интернет сияқты революциялық әсер етті.

Бұл тұжырымдама қалай пайда болды?

Психология ғылыми пән ретінде өткен ғасырдың басында әртүрлі коммуникация құралдарының «бұқаралық санаға» әсер етуіне қызығушылық танытты. Бұл ұғымның өзі өткен ғасырдың 20-жылдарында АҚШ-та қалыптасқан. «Коммуникация» термині алғашында журналистердің жұмысы, яғни бұқаралық ақпарат қана емес, сонымен қатар коммуникация, коммуникация және әлеуметтік қатынастардың басқа да осыған ұқсас аспектілері ретінде түсінілді.

Бұқаралық коммуникацияның әлеуметтік психологиясы өзінің пайда болуының басында БАҚ бәсекеге қабілетті компанияларды айналып өтуге тырысып, жұртшылыққа қалағанын беруге ұмтылатынына көп көңіл бөлді. Яғни, белгілі бір оқиғаларды жариялағанда бұқаралық ақпарат құралдары халықтың күткеніне сүйеніп, сол үшін ақпараттың бір бөлігін бұрмалап немесе жасырып, немесе қалың бұқараның реакциясын тудыратын белгілі нәрсені ғана жариялайды. Бұл құбылыс күні бүгінге дейін сақталып келеді. Бүгінде ол «сары баспасөз» деп аталады.

Ресейде бұл термин Батысқа қарағанда әлдеқайда кеш қолданыла бастады. Біздің елімізде алғаш рет ғалымдар бұл тұжырымдамаға өткен ғасырдың 60-жылдарында ғана жүгіне бастады. Ресми түрде, Ресейде, дәлірек айтқанда, Кеңес Одағында бұл термин болдыКОКП Орталық Комитетінің үгіт-насихат бөлімі 1970 жылы Мәскеу мемлекеттік университетінің журналистика факультеті басшылығының қарауына ұсынған меморандум негізінде енгізілген.

Бұл ұғым нені сипаттайды?

Бұқаралық коммуникация психологиясы оның зерттеу пәнін жан-жақты қарастырады, оны бірқатар сипаттайтын факторлармен қамтамасыз етеді.

Ғалымдар коммуникативті құралдарға тән белгілерді былайша атайды:

• қатысушылардың коммуникация саласындағы қызығушылықтары және олардың өмір сүру жағдайларына байланысты өзгерістері;
• нақты мәдени құндылықтар мен ойлау тәсілдерін қалыптастыру процесі;
• белгілі бір тенденциялармен немесе факторлармен эмоционалды және семантикалық сәйкестендіру, яғни - сәйкестендіру;
• сендіру ықпалының әсері және қоғамдық қабылдау, сана түрін құру;
• еліктеу және диффузия сияқты құбылыстардың болуы және таралуы;
• бұқараға әсер етуді кез келген мүддеде пайдалану, мысалы, бизнесмендердің тауарлар мен қызметтерді жарнамалауы.

Әрине, концепцияны сипаттайтын аспектілер психологтар әлеуметтік коммуникациялармен қамтамасыз ететін жалғыз нәрсе емес.

Бұқаралық коммуникацияның ерекшеліктері қандай?

Байланыс және бұқаралық коммуникацияларды цифрлық даму министрлігі басты ерекшелік ретінде қоғамдық пікірді қалыптастыру мүмкіндігін белгілейді. Әлеуметтік психологтар мұнымен дауласпайды, сонымен қатар ғалымдар «ресми постулатты кеңейтіп, тезиске мүмкіндіктерді қосады:

• сананың белгілі бір түрлерін қалыптастыру;
• өмірдің барлық салаларында сән трендтерін, талғамдар мен қалауларды қалыптастыру.

Әрине, ақпарат алмасуды ұйымдастырудың техникалық нюанстары да ерекшеліктер қатарына жатады.

Бұл нені білдіреді? Қарапайым тілмен айтқанда, біз ақпараттың берілу жолы және кері байланыстың болуы немесе болмауы туралы айтып отырмыз. Мысалы, Интернеттегі жалпыға қолжетімді ақпарат мақала немесе фильм түрінде ұсынылуы мүмкін және материалдың астындағы түсініктемелерде талқылауды білдірмейді. Немесе, керісінше, бұл адамдардың мәлімдемелері, пікірлері мен ойлары алмасуының өзіндік «платформасы» болуы мүмкін.

Дәл осындай бөлу басқа технологияларға тән. Мысалы, әртүрлі телебағдарламалар мен ток-шоулар кері байланыс құралдарын пайдаланады, мысалы, «студияға қоңырау шалу», тікелей чат, SMS дауыс беру және т.б. Радио кері байланыс әсіресе белсенді. Газеттер, альманахтар, журналдар және басқа мерзімді басылымдар оқырмандармен хаттар арқылы немесе материалдарға түсініктеме беру мүмкіндігін беру арқылы байланыста болады, егер онлайн нұсқасы болса, әрине.

«Коммуникатор», «алушы» дегеніміз не?

Кез келген ғылыми пәндер сияқты бұқаралық коммуникация психологиясының да өзіндік терминологиясы бар. Бұл әлеуметтік-психологиялық пәннің негізгі ұғымдары «коммуникатор» және «алушы».

Коммуникатор - кейбір ақпарат көзі. Басқаша айтқанда, бұл белсенді сілтеме,бұқаралық коммуникацияларға тән процестердің бастамашысы. Бұл жағдайда ұйым да, мысалы, белгілі бір бұқаралық ақпарат құралы да, жеке адам да әрекет ете алады.

Мысалы, егер біреу әлеуметтік желідегі парақшасында қоғамдық пікір тудырып, басқа адамдардың санасына әсер ететін бірдеңе жарияласа, онда бұл адам коммуникатор ретінде әрекет етеді. Бұл үдерісті әлеуметтік желілердегі, әсіресе Instagram желісіндегі танымал тұлғалар күн сайын анық көрсетеді. Мысалы, қандай да бір танымал әнші немесе актриса қызғылт шашақ шалбардағы суретін жарияласа, бұл оның кейбір жанкүйерлері арасында еріксіз еліктеу толқынына ұласады. Яғни, қыздар бірдей заттарды сатып алып, соған суретке түседі. Сол сияқты коммуникация қызметін атқаратын БАҚ-тың белсенділігі де байқалады.

Реципиент «қабылдаушы тарап», яғни коммуникаторлардың қызметі бағытталған адамдар. Дегенмен, алушы алған ақпаратты тарата, ол туралы басқаларға айта бастаған бойда коммуникатор бола алады.

Қарапайым тілмен айтқанда, басқа біреудің жазбасын ұнатқан адам алушы болып табылады. Ол ұсынылған ақпаратты тұтынушының пассивті рөлін атқарады. Бірақ егер бұл адам оны ұнатып қана қоймай, материалды қайта жариялап, сол арқылы оның таралуына үлес қосса, онда ол қазірдің өзінде бір уақытта коммуникатор болып табылады.

Оқу пәні?

Ғылымның барлық салалары зерттеу жүргізуге бейім,мәліметтерді жинау және жүйелеу және басқа да осыған ұқсас іс-шаралар. Бұл ғылыми пән ерекшелік емес.

Бұқаралық коммуникация психологиясы ақпарат алмасу процестеріне қатысты барлық нәрсені зерттейді. Басқаша айтқанда, бұл ғылымның зерттеу пәні - бұқаралық коммуникацияларға тән процестердің жеке адамға және жалпы қоғамға әсер етуінің әртүрлі әлеуметтік-психологиялық нюанстарын құрайтын көптеген аспектілері. Бұл нені білдіреді? Зерттелетін нәрсе – бұқаралық коммуникацияның өзі де, оларға тән функциялар мен модельдер де, қоғамда тудыратын реакциялар, процестер де.

Бұқаралық коммуникация ұғымы мәселелердің, бағыттардың және факторлардың өте кең ауқымын қамтитындықтан, ғалымдардың зерттеулері қоғамдық дамудың сан алуан мәселелеріне арналған және, әдетте, пәнаралық сипатта болады. Яғни, олар әртүрлі ғылыми салалардың тоғысқан жерінде.

Бұл пәннің ғылыми теориясы қандай?

Әр ғылыми пәннің өзіндік, негізгі немесе негізгі теориясы болады. Әрине, бұқаралық коммуникация процестеріне қатысты мәселелер мен мәселелермен айналысатын әлеуметтік психологияның бағыты да ерекшелік емес.

Бұқаралық коммуникация ұғымының өзі осы ғылыми бағыттың негізін қалаған бастапқы бастапқы теорияның негізінде жатыр. Яғни, әлеуметтік қажеттіліктер мен нюанстарға сәйкес қарым-қатынас пен қарым-қатынас сияқты факторларды қарастыру теорияның негізі болды.жаппай қабылдау.

Байланыс және бұқаралық коммуникацияларды цифрлық дамыту министрлігі әлеуметтік психологтар құрастырған теорияларды іс жүзінде қолдануға ерекше көңіл бөледі. Әрине, аналитиктердің адекватты деректерін тек Ресей министрлігі ғана емес, зерттеушілер де – тәжірибелік маңызы бар нәтижелерді ұсынуға мүдделі. Әрине, бұл нюанс ғылыми пәннің дамуына әсер етеді және оның негізгі теориясына әсер етеді.

Сәйкесінше, бұл пәндегі негізгі немесе іргелі ғылыми теория мызғымас, іргелі емес. Ол ғылымның өзі сияқты дамиды. Бұл даму, өз кезегінде, қоғамды демократияландырумен және техникалық прогреспен тікелей байланысты. Мысалы, адамдар Интернетте ақпаратты өз бетінше іздей алғаннан кейін, бұл бірден негізгі ғылыми теорияда көрініс тапты.

жаһандану кезінде орын алатын процестер.

Қарым-қатынастың рөлі мен формалары

Бұл рөлді біржақты анықтау мүмкін емес, өйткені бұқаралық коммуникациялар жеке адамның да, жалпы қоғамның да өмірінің барлық дерлік салаларына әсер етеді. Қазіргі қоғамдағы бұқаралық коммуникацияның рөлі тікелей қарастырылып отырған формаға байланысты.

Әлеуметтікпсихология келесі негізгі қарым-қатынас формаларын анықтайды:

• мәдениет;
• дін;
• білім;
• насихат және жарнама;
• жаппай жарнамалар.

Бұл бөлу кез келген ақпарат алмасудың немесе оны қамтамасыз етудің осы пішіндердің бірімен қандай да бір түрде өзара әрекеттесуіне байланысты.

Мысалы, білім беру саласына әсер ететін коммуникациялық процестердің рөлі жеке адамның да, жалпы қоғамның да дамуына ықпал етеді. Яғни, олар адамдарды жаңа біліммен байытады, белгілі бір тәжірибені игеруге және сәйкесінше оны таратуға мүмкіндік береді.

Яғни, оқу коммуникация процесін мектепте, институтта немесе техникумда оқудың ұқсастығы деп түсінбеу керек. Бұқаралық коммуникацияның бір түрі ретінде бұл ұғым әлдеқайда кең. Мысалы, аспаздық шоуды көріп, жаңа тағамның рецептісін үйренген адам тәжірибе жинақтап, білім алды. Бұл адам телебағдарламадан білгендерін таныстарына айта салысымен, ол тәжірибесін таратады. Әрине, мысал ретінде тағы бір нәрсені алуға болады, мысалы, деректі фильмдер немесе аналитикалық ток-шоулар. Яғни, білім беру бұқаралық коммуникацияның бір түрі ретінде жаңа білім мен адамның дамуымен байланысты барлық процестерді қамтиды.

Үгіт-насихат деп бастапқы мақсаты белгілі бір қоғамдық пікірді қалыптастыру болып табылатын кез келген коммуникация процесі деп түсіну керек.кез келген құбылысқа немесе мәселеге, оқиғаға қатысты. Басқаша айтқанда, шенеуніктерді сайлауға дейін өрбіген саяси үгіт «насихат» деген ұғымға кіретіндердің бәрінен алыс. Яғни, ғалымдар бұқаралық коммуникацияның бұл түріне жасанды түрде және қоғамның қоршаған шындықты қабылдауына әсер ету мақсатында жүзеге асырылатын барлық процестерді жатқызады. Бұқаралық коммуникацияның бір түрі қоғамдық сананы манипуляциялаудың барлық түрлерін, сондай-ақ адамдардың пікірлеріне, пайымдауларына және мінез-құлқына әсер етуді қамтиды.

Дін бұқаралық коммуникацияның бір түрі ретінде қоғамның дүниетанымы мен рухани құндылықтарына әсер ететін ақпарат алмасу процестерін қамтиды. Бұқаралық мәдениет деп барлық белгілі жанрлар мен стильдерде адамзатқа қолжетімді өнер туындыларының бүкіл спектрін қоғамның қабылдауы түсініледі. Әрине, концепция өнердің өзін ғана емес, оның тудыратын реакциясын да қамтиды.

Бұқаралық әрекеттер – қарым-қатынастың «ең жас» түрі. Номиналды түрде ол кез келген әлеуметтік немесе саяси өзгерістерді енгізу мақсатында өткізілетін бұқаралық іс-шаралардың барлық нұсқаларын қамтиды. Дегенмен, әлеуметтік желілерде өздігінен де, ұйымдасқан түрде де болатын түрлі флешмобтар бір ұғымға жатады. Мұндай әрекеттердің ешқандай саяси немесе экономикалық астары болмауы және ешбір өзгерту мақсатымен жүзеге асырылмауы мүмкін.

Мысалы, жақында желіде адамдар өздерінің өткен, өткен ғасырдың 90-шы жылдарындағы заманауи фотосуреттермен біріктірілген суреттерін жаппай жариялады. Бұл науқан болмадысаяси және экономикалық астары жоқ, бірақ соған қарамастан ол бұқаралық коммуникацияның осы түріне жатады. Тиісінше, жақын болашақта ғалымдар бұл пішін туралы түсініктерін қайта қарап, кеңейтеді.