Тәуелсіз ғылым ретінде психология салыстырмалы түрде жақында дами бастады. Бірақ аз ғана уақыт ішінде – бір ғасырдан сәл астам уақыт ішінде көп нәрсеге қол жеткізілді. Атап айтқанда, мінез-құлық тәсілі зерттеліп, теория мен тәжірибеде сәтті қолданылды. Бұл қандай құбылыс және ол біздің өмірімізде қалай көрінеді? Мінез-құлық тәсілі қандай салаларда қолданылады және оның қосымша критерийлері қандай? Оны анықтаймыз.
Сөздік түсіндіру
Біріншіден, біз бихевиоральды көзқарастың мәнін, оның мәнін нақты көрсетуіміз керек. Сонымен, бұл термин психологиядағы адамдардың мінез-құлқын түр және жануарлар ретінде зерттейтін салаға қатысты. Барлық әрекеттер рефлекстерге, сондай-ақ қоршаған ортадан келетін белгілі бір факторларға әртүрлі реакцияларға негізделген деп болжанады. Жеке тұлғаның мінез-құлқының маңызды критерийі оның жеке тарихы, яғни өмір тәжірибесі болып табылады. Ол марапат пен жаза, мотивация мен фрустрация арасында ауысып отырады.- олар нақты оқиғаларға кейінгі реакцияны анықтайды. Көбінесе психологияда бихевиоризм деп аталады бихевиоризм - бұл термин ағылшынның Behavior - «мінез-құлық» сөзінен шыққан. Айта кету керек, бихевиористер - психологияның осы саласымен айналысатын ғалымдар - тұқым қуалайтын фактор адамның мінез-құлқына да әсер етуі мүмкін екенін түсінеді. Бірақ сонымен бірге олар қоршаған ортаға белгілі бір әрекеттер үшін үлкен «жауапкершілікті» жүктейді.
Құрылтайшылар
Психологияның осы саласының тарихын зерттей отырып, біз оның өкілдерімен қатар танысамыз. Бихевиоральды көзқарас 19 ғасырдың екінші жартысында тереңдік психологиясы және әсер ету заңы сияқты ғылымның белгілі салаларынан кейін пайда бола бастады (соңғысында сыйақылар арқылы мінез-құлық қалай өзгеретінін түсіндіреді). Бұл терминнің «әкесі» және оның мәні американдық ғалым Джон Бродс Уотсон болды. Оның әдіснамалық бихевиоризмі адамның санасына сыртқы ортадан түсетін сигналдарға ғана назар аударуды ұсынды. Сонымен бірге оның ойлары мен сезімдерін елемеуге болады, өйткені олар мінез-құлыққа әсер етпейді. Көп ұзамай бұл теорияға Буррес Фредерик Скиннер қарсы шыға бастады, ол сезімдер мен ойлар сыртқы ынталандырулар сияқты мидың бірдей аймақтарымен басқарылатынын түсінді, сондықтан олар белгілі бір реакциялардың қоздырғышы болып табылады. Оның нұсқасы радикалды бихевиоризм ретінде белгілі болды және кеңірек тарады.
Бір қызығы, біздің ғалым Иван Петрович Павлов Уотсонды өз пайымдауларында қолдады - оның иттері және олардың «қоңырау» реакциясы туралы бәріміз білеміз.
Көп нұсқалар
Тірі тіршілік иелерінің белгілі бір факторларға реакциясын зерттеудегі бихевиоральды көзқарастың бастапқы теориясы психология әлемінде нағыз резонансқа айналды. Бұл қалай көрінсе де, бұл тақырыпты зерттеумен әркім айналысты, сондықтан кейде ең күлкілі пайымдаулар айтылды. Бірақ олардың арасында мезгіл-мезгіл өте құнды ойлар пайда болды, олар кейінірек мінез-құлық көзқарасының толыққанды түрлеріне, жақсы немесе сорттарына айналды. Шындығында, олардың әрқайсысы шындықты айтады - бұл Уотсон мен Скиннердің үкімін салыстыру сияқты. Сондықтан қазіргі кез келген психолог өзіне қай теория жақын екенін өзі шешеді және оны басшылыққа алады. Олардың әрқайсысымен кезекпен танысуды ұсынамыз.
Әдістемелік бихевиоризм
Біз бұл туралы қысқаша білдік - бұл Джон Уотсон ұсынған өзіндік формадағы мінез-құлық тәсілі. Оның мәні мынада: жеке адамның қоғамдық іс-әрекеті (яғни оның сыртқы мінез-құлқы) ғана байқалуы мүмкін, ал оның ойы мен сезімі әдейі назардан тыс қалады. Ғалым сонымен бірге адамдар мен жануарлардың мінез-құлқын белсенді түрде зерттеп, олар үшін оң немесе теріс болуы мүмкін белгілі бір сыртқы факторларды (тітіркендіргіштерді) жасады.
Радикалды бихевиоризм
Скиннер есімді американдық ұсынған мінез-құлық тәсілінің екінші және әлдеқайда маңызды теориясы. Ол жеңімпаз болуы мүмкін.дәл оның жан-жақтылығы мен өзіндік «психологиялық космополитизмге» байланысты болды. Басқаша айтқанда, Скиннер қоршаған ортаның адамға «ренжітетін» ынталандыруларды ғана емес, сонымен бірге белгілі бір уақытта оны жеңетін сезімдерін, ойларын да ескерген жөн деп есептеді. Тәжірибе де маңызды - жағымсыз да, оң да. Тұқым қуалаушылық факторы да ескерілді, өйткені генетикалық деңгейде тірі ағзалардың белгілі бір түрлерінің өкілдерінің (оның ішінде адамдар - мұнда нәсіліне және мәдениетіне қарай ажырату қажет болды) мінез-құлқына әсер ететін нақты нанымдар да бар. Бұл мінез-құлық тәсілі әмбебап болды және әлі де психологиядағы ең кең таралған және шынайы болып табылады.
Психологиялық бихевиоризм
Алғаш рет Артур В. Статс есімді ғалымның ықпалымен мінез-құлық көзқарасы негізінен жануарларға жүргізілген тәжірибелердің аз санымен расталған жай ғана теория емес, білімнің жарты практикалық саласына айналады.. Теориялық тұрғыдан Стаатс тайм-ауттар жүйесін, яғни адамның мінез-құлқына әсер етуі мүмкін белгілі бір факторлардан/ойлардан демалу, сондай-ақ белгілер жүйесін – марапаттауларды әзірледі. Қазірдің өзінде адамдарға, негізінен психикалық ауытқулары бар балаларға эксперименттер жүргізілді. Бұл тәжірибе бізге білім беру, мәдени және әлеуметтік даму, сондай-ақ көптеген жүйке ауруларының алдын алу саласында жаңа биіктерге жетуге мүмкіндік берді.
Оқудан қолданбаға
Штаттан кейінөз тәжірибесін әлемге паш етті, мінез-құлық көзқарасының негіздері бірден әртүрлі адамдар топтарының мінез-құлқын түзетуге негіз болды. Шын мәнінде, теория практикаға айналды - және одан басқа ештеңе жоқ. Осындай манипуляциялар барысында практикалық білімнің жаңа саласы пайда болды - қолданбалы мінез-құлық талдауы. Ол радикалды бихевиоризм принциптеріне негізделген, оның көмегімен белгілі бір адамда немесе адамдар тобында белгілі бір ынталандыруға реакциялар түзетіледі. Бұл мінез-құлық әдісі деп аталатын әдістер, олардың сансыз саны бар. Солардың кейбірін тізіп көрейік. Сонымен, радикалды бихевиоризмді қолдана отырып, сіз басқара аласыз және өзгерте аласыз:
- Аутизм спектрінің бұзылуы.
- Табиғи ресурстарды сақтау.
- Дене шынықтыру және салауатты өмір салты.
- Тілдерді үйрену.
- Медицина.
- Балаларды тәрбиелеу.
- Есірткіге қарсы күрес.
- Жануарларға көзқарас.
- Көшбасшылық және басқару.
Бір сөзбен айтқанда, радикалды бихевиоризм әдісін барлық жерде қолдануға болады және әсер белгілі бір адамға да, адамдар тобына да әсер етуі мүмкін.
Әдістеме
Сонымен қатар, бұл бөлім мінез-құлық терапиясы деп аталады және адамның белгілі бір реакциялары мен әдеттерін түзету үшін практикалық психологияда өте жиі қолданылады. Терапия кондиция мен оқуға негізделген. Мінез-құлық көзқарасының белгілі бір әдістерін қолдана отырып, сіз өзіңіздің әрекеттеріңіз бен әрекеттеріңіздің картасын толығымен өзгерте аласыз, басқа адамға айнала аласыз. Арқасындаосы техниктердің ішінде жаман әдеттерден арылып, жаңа дағдылар мен бейімділіктерге ие болады, әлемге жаңа көзқараспен қарап, онымен басқаша әрекеттесе бастайды. Әдістеме алғаш рет 19 ғасырдың аяғында Уотсонның шәкірттерімен сәтті жүзеге асырылды. Олар балаларды жануарлардан қорықпауға үйретті. Бұл процеске бүгінгі күнге дейін өзекті болып табылатын келесі әдістер қатысты.
Оқу және оқу
Мінез-құлықты мүмкіндігінше өзгертуге немесе жаман әдеттен арылуға мүмкіндік беретін негіздердің мызғымас негізі. Әдіс үлгіге негізделген - оның рөлін пұт, мүсінше немесе символ, фильм, оқиға, әрекет немесе сахналық спектакль ойнауы мүмкін. Көрнекі мысал түрі психологтың кіммен жұмыс істейтініне байланысты таңдалады. Бала темекі тарта бастады делік, бірақ сонымен бірге ол нақты музыканттардың жұмысын жақсы көреді және олар өз кезегінде салауатты өмір салтын қолдайды. Психолог жасөспірімге оның пұттары да бұлай жасамайтынын және ол модельге еліктеп, жаман әдетке бой алдыратынын ескертеді. Сол сияқты, сіз адамға бірдеңе жасауға, мысалы, көбірек оқуға немесе шет тілін үйренуге үйрете аласыз.
Бұл жұмыста міндетті түрде марапаттау жүйесін қолдану керек екенін ескерген жөн. Балаларға арналған стандартты нұсқада бұл тәттілер, ересектерге арналған - құнды заттар немесе ақша.
Оқытпау
Мінез-құлық терапиясындағы анағұрлым қатаң әдіс, ол жойылуы керек бір немесе басқа факторды анық болдырмауға негізделген. Бірдей жүйені пайдалануоң іс-әрекеттер үшін сыйақы және теріс әрекеттер үшін жазалар мен жазалар жүйесі, адам бірте-бірте жасамауы керек нәрсені істеуден өзін арылта бастайды. Ең қызығы, оқудан босату техникасы тек психикалық немесе психологиялық деңгейде ғана емес, физикалық деңгейде де тиімді болуы мүмкін. Бірінші саланың жақсы мысалы - алкоголизм. Адам алкогольді ішуді бастағанда, бұл процесс құсуды тудыратын өте жағымсыз иіспен бірге жүруі керек. Бірте-бірте алкоголь осындай жағымсыз сезімдермен байланыстыра бастайды. Физиологиядан мысал ретінде энурезді келтіруге болады. Науқасқа зәрдің пайда болуына әрекет ететін арнайы аппарат бекітіледі. Осы кезде науқас оянып, зәр шығарып жатқанын түсінеді.
Жою
Жүйелі десенсибилизация ретінде кеңінен танымал болған өте тиімді әдіс. Оның мәні қорқыныш немесе фобия релаксация күйімен басылады. Адам биіктіктен қатты қорқады делік және зәулім ғимараттың төбесінде бола отырып, тек саналы мазасыздықты бастан кешіре бастайды. Оның денесі қорқынышқа жауап бере бастайды: бұлшықеттер жиырылады, тамыр соғуы жиілейді, қан қысымы көтеріледі. Сонымен, дене мен сана қорқынышты күйде біріктіріліп, адам өз фобиясының алдында толығымен сал болып қалады. Егер сіз бұл байланысты үзсеңіз, қорқыныш кебеді және сіз мұны ақыл-ойыңызды биіктікті байқамауға үйрету арқылы жасай аласыз (бұл шындыққа жанаспайды, өйткені ол бұл құбылыстан қорқуды шешті) немесе денені босаңсуға болады. Екінші нұсқаны жүзеге асыру оңайырақ. Сондықтан адам өзін ең үлкен сезінетін ортаға әдейі орналастырыладымазасыздық және сонымен бірге дәрі-дәрмектердің немесе белгілі бір психологиялық манипуляциялардың көмегімен олар оның бұлшықет корсеттерін босаңсытып, кардиологиялық параметрлерді төмендетеді. Бірте-бірте қорқыныш толығымен жойылады.
Басқа адам болыңыз
Жоғарыда айтылғандардың барлығын оқығаннан кейін адамның мінез-құлқын, мінезін және әдеттерін түбегейлі өзгертуге болады деген қорытындыға келуге болады. Кез келген адам темекі мен ішімдіктің зиянды әсерінен, қорқынышынан, аурудан және басқа да мазасыздандыратын және қолайсыздықты тудыратын нәрселерден арыла алады. Бұл әдіс әмбебап болып табылады және оны белгілі бір проблемалары бар адамдар да қолдана алады және жай ғана өз өмірінде бір нәрсені өзгертіп, жақсырақ болғысы келеді. Ең қызықты сегмент қоғамды, ұйымды, қаржыны және т.б. басқаруда бихевиоральды тәсілді қолдану болып табылады. Басқаша айтқанда, бұл көшбасшылық қасиеттерді дамыту, өзін тұлға ретінде шыңдау.
МакГрегор жұмысы
Менеджмент саласына бихевиоризмді енгізе білген ғалымдардың алғашқысы Дуглас МакГрегор болды. Оның ойынша, көшбасшылыққа мінез-құлық көзқарасы белгілі бір «бастықтың» әдеттері мен әрекеттерін мұқият зерттеп, соларға еліктеуден басқа ештеңе емес. Әрбір басшының мінез-құлқында осы санаттағы адамдарды біріктіретін белгілі бір ерекше белгілер бар:
- Жоғары интеллект.
- Өзіне сенімділік.
- Нақты әлеуметтік-экономикалық мәртебе.
- Жауапкершілік.
- Байланыс.
- Объективтілік.
Басқа барлық жағынан көшбасшының қасиеттері анықталадыұйым немесе ол «меншік» адамдар тобы. Бірдей маңызды фактор - мекендеу ортасы - мысалы, ауылшаруашылық қауымдастығының жетекшісі ауыл шаруашылығы туралы көп біледі, бірақ сонымен бірге ол Америка президенттерінің ешқайсысын және қаржылық ұйымның жетекшісін есіне түсіре алмайды. экономикалық саланы, әлеуметтануды, банк ісін және тіпті заңгерлік саланы жақсы білетін болады, бірақ сонымен бірге қарбыз немесе картопты сауатты өсіру екіталай. Яғни, әр қазанға - өз вершокы.
Көшбасшылардың түрлері
Көшбасшылыққа мінез-құлық көзқарасында МакГрегор екі теорияны анықтады - X және Y. Олар көшбасшының екі түрі сияқты, ал теориялардың әрқайсысы қызметтің барлық салаларында: ауыл шаруашылығында да, экономикада да қолданылады.
- Х теориясы – авторитаризм және деспотизм. Адамдардың бастапқыда жұмыс істегісі келмейтіні және барлық жағынан жалтаратыны түсінікті. Олар амбициялық әрекеттерді қажет етпейді, бірақ қауіпсіздікті қалайды. Мұндай адамдардың жұмыс істеуі үшін қатаң бақылау, жазалау және қорқыту жүйесі қажет.
- Y теориясы – демократия және интеграция. Еңбек – әрбір адамның өмірінің негізі, онда ол өзін-өзі жүзеге асырады. Қолайлы жағдайларда қызметкерлердің әрқайсысы белгілі бір жауапкершілікті өз мойнына алып, өз бетінше табысқа ұмтыла алады. Адамдарды қарапайым және түсінікті ережелермен және ортақ мақсаттармен таныстыру олардың әрқайсысына өзін-өзі басқаруға мүмкіндік береді. Нәтижесінде көшбасшы тек қызметкерлердің барлық жетістіктерін біріктіреді және дақтарды түзетеді. Команда біртұтас жұмыс істейді және нәтиже барлығынан жоғарыкүтуде.
Қай теория дұрысырақ?
Бұл сұраққа дұрыс жауап жоқ және болуы мүмкін емес. Екі теория да бірдей ақиқат, ал біреуінің немесе екіншісінің дұрыс болуы адамдардың ой-өрісіне, олардың қабілеттері мен дағдыларына, тәжірибе мен қызмет түріне байланысты. Шын мәнінде, авторитарлық басшылық жүйесін қолданатын ұйымдар әлі де бар. Көптеген қызметкерлер шын мәнінде тәртіп пен өзін-өзі бақылауға үйренбейді, олар барлық мүмкін болатын тәсілдермен жұмыс істеуден бас тартады, сондықтан мұндай қателіктер үшін оларға айыппұл салынып, жазалануы керек. Әдетте, интеллект деңгейі төмен адамдар осылай әрекет етеді және бұл құбылыс дамымаған елдерде жиі кездеседі. Прогрессивті қоғам көбінесе Y схемасы бойынша жұмыс істейді - яғни бастық Cerberus емес, команданың бөлігі, звеносы. Қызметкерлердің әрқайсысы компанияның табысы кез келген жағдайда оның табысынан көрінетінін жақсы түсінеді, сондықтан олар жалқау емес, бұл үшін бар күш-жігерін жұмсайды, шығармашылық пен практикалық дағдыларды қолданады.
