Психологтар агрессивті, пассивті және сенімді мінез-құлықты ажыратады. Олардың принциптері мен сипаттамалары қандай және қайсысы жақсы?
Агрессия және пассивтілік
Енжар адамның белсенділігі ешқандай бастамаға жол бермейтін шеңбермен шектеледі. Бұл команда бойынша әрекет ететін және ешқашан өз бетімен таңдамайтын, әдетте естілмейтін және көрінбейтін идеалды орындаушы. Агрессивті мінез-құлықты ұстанатын адам, керісінше, әрдайым көз алдында және оқиғалардың ортасында, яғни жанжалдарда болады. Айыптау, қорлау және қорқыту арқылы ол өз мақсаттарына табанды түрде жетеді - өз амбицияларын қанағаттандырады немесе ұнатпайтын адамдарға жай ғана моральдық зиян келтіреді.
Манипуляциялық мінез-құлық
Агрессор өте белсенді болып көрінуі мүмкін, бірақ бір ескерту бар. Пассивті адам сияқты, ол ештеңеге жауап бермейді: ол тек өз проблемалары үшін басқаларды белсенді түрде кінәлайды. Осылайша, бұл анық манипулятор. Пассивтілік те манипуляцияға толы, өйткені ешнәрсені өзі шешпейтін адамның қиындықтарына әрқашан басқа біреу кінәлі.
Асертивті мінез-құлық
Агрессия мен пассивтілік бір-біріне қарама-қайшы болып көрінетіндей,бірақ іс жүзінде бұл бірдей нәрсе. Бірақ адамдар әрқашан өз түрлерін басқара бермейді. Табиғи мінез-құлық танытса, сыртқы бағалаулар мен ықпалдарға тәуелді болмаса, ашық әрекет етіп, өз іс-әрекетіне жауапты болса, бұл сенімді мінез-құлық. Оның атауы ағылшын тіліндегі assert – бекіту, өз құқықтарын қорғау етістігінен шыққан.
Нұсқаулар
Тапқыр адам қабылдайтын жауапкершілік. Ол өз еркімен әрекет етеді, сондай-ақ басқа адамдарды олардың мінез-құлқына қалай қарайтыны үшін кінәлауға құқығы жоқ екенін түсінеді.
Өзін-өзі құрметтеу және басқаларды құрметтеу. Бұл екі нәрсе тікелей байланысты: өзін сыйламаған адамды басқалар да сыйламайды.
Өнімді байланыс. Ол үш қасиет арқылы айқындалады: кез келген мәселе бойынша өз пікірін, сезімін, ойын ашық айту, шыншылдық, ашықтық. Дегенмен, турашылдықтың ақылға қонымды шегі бар: әңгімелесушіні ренжітуге, ренжітуге немесе қорлауға болмайды.
Өзіне деген сенімділік. Ол жоғарыда айтылған өзін-өзі құрметтеуге, сондай-ақ адамның өз еңбегін, кәсіби қасиеттері мен дағдыларын білуіне негізделген.
Қарсыласын тыңдауға және түсінуге ұмтылу. Белсенді мінез-құлық адамның басқа біреудің көзқарасын тыңдай білуін және түсінуге тырысатынын, сондай-ақ өзінің көзқарасынан өзгеше болса да, оның өмір сүру құқығын мойындайтынын білдіреді.
Келіссөздер мен ымыраға келу. Бұл мәселе алдыңғысынан туындайды: кейбір мәселелер бойынша пікірлер әртүрлі болуы мүмкін болса да, келісу керек.жайлы өмір сүру немесе бірге жұмыс істеу үшін және оған қатысушы тараптардың әрқайсысының мүдделерін ескеру қажет.
Күрделі сұрақтарға қарапайым жауаптарды табу. Пассивті де, агрессивті де манипуляторлар бәрін шатастырып, дуалға көлеңке түсіруді ұнатады. Керісінше, сенімді адам мүмкіндігінше жағдайды қиындатпайды.
