Кәсіби жұмыста прогресс табыс пен психологиялық тепе-теңдіктің маңызды құрамдас бөлігі болып табылады. Сондықтан көптеген мамандықтар үшін жұмыс дағдыларын жетілдіру бағдарламасы жасалды. Көптеген кәсіптер үшін классификацияның, курстардың немесе тағылымдамалардың ұлғаюы байқалады. Олардың барлығы адамның жұмысында қандай да бір ілгерілеуге ықпал етіп, оны дамуға итермелейді.
Мамандарды дайындау ерекшеліктері
Психология және терапия осы бағытта әрі қарай жүріп, өз қамқорлығындағыларға өнімді кәсіби өсу саласын қамтамасыз етті - бұл психологиядағы қадағалау. Мұндай компонент жұмыс тәжірибесінде де, жеке эмоционалды тәжірибеде де көмектесе алады. Бұл рөлді жетекші – психотерапия саласында арнайы дайындалған кәсіби маман атқарады. Оның басты міндеті – тәжірибесі аз әріптесіне көмектесу және қолдау.
Ресей мен ТМД елдерінде психологиялық қадағалау жеке мамандық ретінде сирек қарастырылады, өйткені бұл салада жеке тағайындалған курстар немесе факультеттер жоқ. Бірақ бұл емесмұндай мамандықты өз бетімен немесе жалпы психология бағдарламасы бойынша оқуға кедергі. Көптеген жоғары білікті супервайзерлер Ресейден тыс жерде оқиды немесе шетелде тәжірибе жасайды. Сондықтан біздің елде осы санаттағы кәсіби маманды тауып, оның көмегі мен қолдауын өз жұмысыңызда алуға болады.
Сонымен, психологиядағы қадағалау – болашақ мансапта өсуге көмектесетін мамандардың кәсіби көмегінің әмбебап жүйесі. Оны котерапия деп те атауға болады, ол үлкен тәжірибесі бар бірнеше жоғары білікті мамандардың жұмысына негізделген. Бұл жетекшінің көмегімен олардың жұмыстағы мәселелеріне объективті қарауға көмектеседі. Бұл сондай-ақ олармен жұмыс істеу жауапкершілігін білікті котерапевтпен бөлісуге көмектеседі.
Қиын жағдайдағы маманға көмек көрсетудің пайдасы
Осы кезде супервайзерге қолдау көрсетудің бірнеше нақты аспектілері бар:
- психологияда өз әлеуетіңізді табу жолдарын жасаңыз;
- клиенттермен жұмыс істеудің қыр-сырын және ерекшеліктерін тереңірек түсіну, олардың проблемалары мен эмоционалдық жағдайын жақсырақ түсіну;
- өз емдеу әдістерінің тиімділігін түсіну, олардың әсерін талдау және психология мен терапия негіздерімен дұрыс салыстыру;
- клиенттің проблемалары және оларға реакциясы жағдайында өз эмоционалдық күйін білу.
Қадағалау объектісі – саладағы білікті маманпсихология немесе терапия, өз саласында тәжірибеден немесе тағылымдамадан өту. Тәжірибеші маман біліктілігін арттыру немесе жұмысына әсер ететін жеке өміріндегі өз мәселелерін шешу үшін осындай жүйеден көмек сұрай алады.
Сонымен қатар жетекші:
- қамқорлығыңызбен үнемі байланыста болыңыз және оның эмоционалдық жағдайын бақылаңыз;
- терапевттің дамуына ықпал ету, кәсіби қызметтегі мүмкіндіктерді ашуға ықпал ету;
- маманға қатысты өз ұстанымыңызды және эмоциясыз бағалауыңызды сақтаңыз;
- терапевттің тұтастығы мен тұлғасын қалпына келтіруге қолдау көрсетіңіз.
Қадағалау процесі эмоционалдық тежелуді немесе регрессияны жоюға, жаңа бастаған психотерапевттерді кәсіби жалғыздықтан құтқаруға қабілетті. Бұл әдіс жұмыс үрдісінің тиімділігін арттырып, ондағы кейінгі қателерді жоя алады.
Қадағалаудың негізгі санаттары
Мамандарға көмектесудің бұл әдісінің тәжірибесінде үш нысаны бар:
- толық күн;
- толық емес;
- хат алмасу.
Олар қатысушылар санына, олардың бүкіл процесстегі рөліне және ақауларды шешуге қажетті уақыт кезеңіне қарай бөлінеді.
Толық уақытты қадағалау
Бірінші пішін ең ауқымды және терең болып саналады. Оның принциптеріне сәйкес сессиялар топта, отбасында немесе болуы мүмкінжеке формат. Осы сипаттағы котерапияда жетекші сессияны жеке жүргізеді және мамандар мен олардың клиенттерін бақылайды. Құпиялылық мәселелерін болдырмау үшін бұл пішін пациенттермен және олардың психологымен келісілуі керек.
Толық уақытты қадағалауды ішкі түрлерге бөлуге болады:
- жеке (котерапия сеансы кезінде клиенттің қатысуымен);
- топ (науқастың немесе отбасының және психотерапевтердің өзара әрекеттесуімен), көбінесе проблемалы науқастармен қолданылады;
- кеңістіктік;
- уақытша.
Жеке котерапия маман мен оның жетекшісі арасындағы ынтымақтастықта жүзеге асырылады. Процеске пациент немесе отбасы да қатысады. Мұндай терапияның негізгі міндеттері клиенттің мәселелерін бірлесіп анықтау және олардың шешімін іздеу болып табылады.
Топтық қадағалау оның барлық түрлерінің ішіндегі ең өнімдісі болып саналады. Оның жұмыс істеу принципі бір пациентпен немесе отбасымен сеанстар болып табылады, онда котерапевт әрбір маман арасында жеке тапсырмаларды бөледі. Мысалы, ерлі-зайыптылар психотерапевтке келді, бір қатысушыға ерлі-зайыптылар арасындағы қарым-қатынасты анықтау керек, екіншісі - қарым-қатынас стилін анықтау, үшіншісі - олардың арасында бар негізгі проблемалар. Осылайша, отбасындағы келіспеушіліктердің себептерін толық анықтауға, оларды барлық мамандарға білуге және оларды емдеу әдістерін табуға қол жеткізуге болады. Сондай-ақ топтық бақылауға қатысушылар жаңа тәжірибе мен дағдыларға ие болады.
Кеңістіктік котерапия психотерапевтті науқастармен қарым-қатынас жасауға үйрету үшін қолданылады. Сеанс кезінде супервайзер болуы мүмкінбөлмеде де (маманды жігерлендіріп, дұрыс бағытқа итермелеу), оның сыртында да (негізгі процеске араласпай).
Котерапияның уақытша түрі маманмен жүргізілетін психоанализдің өзектілігіне байланысты (кідіртілген немесе дереу).
Бетпе-бет терапияның артықшылықтары мен кемшіліктері
Мұндай қадағалаудың қадір-қасиеті:
- Тиімді сеанстар.
- Қозғалыстар аз.
- Қадағалаудың қысқа мерзіміне байланысты ең аз материалдық шығындар.
- Маманға қатысты психотерапияны оқыту әдістерінің жиынтығы.
- Контактілердің сенімді қарым-қатынастары.
Бұл психотерапия әдісі қаншалықты тартымды және пайдалы болса да, оның көптеген кемшіліктері бар:
- Тәжірибесіз маман науқаспен жұмыс істегенде емдеу процесінің құпиялылығы бұзылады, бұл болашақта клиенттің психикалық жағдайына кері әсер етуі мүмкін.
- Терапевттің шешім қабылдау тәжірибесі тәжірибелі әріптесіне тәуелділігі.
- Оқиғалардың табиғи ағымына кедергі келтіретін жетекшінің жұмыс процесіне шамадан тыс назар аудару.
Толық уақытта, барлық басқалар сияқты, артықшылықтар мен кемшіліктер бар. Бірақ бүгінде котерапияның бұл әдісі маманның кәсіби және жеке мәселелері көп болған кезде ең ауқымды және дұрыс болып саналады.
Сыртқы қадағалау
Оның жұмысының принциптері - басқалармен тығыз байланыссыз, қашықтан мәселелерді шешукәсіби. Бақылаудың сырттай түрі жеке сессияда да, топтық сессияда да өтуі мүмкін. Маман өзінің психотерапевтік жұмысының материалдарын жинап, оның қызметін талдау және жұмыстағы кемшіліктерді анықтау үшін жетекшіге береді.
Котерапевттің өзі өз бөлімшесінің жұмысына қатыспайды және пациенттеріне зерттеу жүргізбейді. Бұл бұл пішінді маманмен ұзақ мерзімді ынтымақтастық үшін ең оңтайлы етеді. Сондай-ақ, психотерапевт баяндамасының талдауын оның басқа әріптестерінің қатысуымен талдауға болады, бұл жұмыста көбірек тәжірибе жинақтауға көмектеседі, бірақ науқастың эмоционалдық жағдайына зиян келтірмейді, оның жағдайын қашықтықтан зерттейді.
Осы пішіндердің тіркесімі
Жартылай жұмыс күні әлемде әлі кең таралмаған, бірақ соған қарамастан тиімді деп саналады. Психологиядағы бұл бақылау көбінесе ерлі-зайыптылар үшін қолданылады, бұл жағдайда тәжірибесіз маманның проблемаларды түсінуі өте қиын.
Бұл котерапия сеансы айнасы бар әйнекпен жабдықталған бөлмені, осы саладағы мамандар тобын, талпынған терапевт пен мұндай сессияға келісетін жұпты қажет етеді. Бақылау кезінде жұмыста қиындықтар туындаған кезде маман кеңес алу үшін телефон арқылы тәжірибелі әріптестеріне хабарласа алады. Мұндай котерапевт психотерапевтке өзінің кәсіби міндеттерін өз бетінше орындауға ғана емес, сонымен қатар сәтсіздікке ұшыраған жағдайда өзін жақсы сезінуге және терапевттерден қолдау алуға көмектеседі. Ол дамидыжаңадан келген маман өзіне деген сенімділік пен тәжірибені дамытады.
Психотерапевт келешекте ең тиімді мәселені шешуге ықпал ететін әлеуметтік қадағалау нысанын дұрыс анықтау үшін кәсіби қызметке кедергі келтіретін ерекшеліктерге ерекше назар аудару қажет және ең оны жоюдың тиісті әдістері.
Істің ауырлығына тек тәжірибелі психотерапевт қана нақты баға бере алады. Кәсіби қызметтегі барлық қателіктеріңізді өз бетіңізше мойындау мүмкін емес. Ауыр жағдайларда проблемаларды жылдам шешуге ықпал ететін жеке сабақтар ғана қолайлы. Бірақ кішігірім қателер болса, сіз тек қашықтан кеңес ала аласыз, соның арқасында котерапевт маманды дұрыс бағытқа бағыттай алады.
Психологиялық қадағалау түрлері
Мұндай терапия әдісін енгізудің бастапқы кезеңінде маман үшін тиімдірек әдіс анықталады. Толық және сырттай оқу нысандары бірнеше негізгі және ең ғаламдық санаттарға бөлінеді. Жалпы, котерапияның екі түрі бар:
- жеке;
- топ.
Мұндай қадағалаулар маманға қатысты қолдану әдістері мен біліктілігі жоғары әріптес шешуі тиіс мәселелерде ерекшеленеді.
Арнаулы пішін
Психологиядағы бұл бақылау жұмыс тәжірибесі аз маманның біліктілігін арттыру болып табылады. Бұл сипаттағы форманың негізгі міндеттері: дамыту және қолдаукәсіби білім, оны іс жүзінде қолдану жолы, науқасты емдеуге әсер етуі мүмкін жеке мәселелерді талдау және шешу.
Сонымен қатар, мұндай психотерапияға жеке көзқарас маманның өз қабілетіне деген сенімін арттырады, одан әрі тәжірибеде клиентке емдеу сеанстарын өз бетінше жүргізу мүмкіндігін және оның мамандығы бойынша құзыреттілігін арттыру мүмкіндігін береді. Жетекші және оның тәлімгері жеке жұмыс кезінде үнемі бір-бірімен өзара әрекеттеседі және пациентті емдеуге жауапкершілікті олардың арасында бөліседі.
Осындай сипаттағы психотерапия сеанстарын 1-2 айда бір рет өткізу керек. Бөлінген уақыт ішінде супервайзер өз клиентімен орындалу туралы есептерді құрастырып, динамикасын бақылап отыруы керек. Сессиялар қызметкер клиенттермен жұмыс істеу үшін барлық қажетті дағдыларды меңгермейінше және мамандықтағы эмоцияларын басқаруды үйренбейінше аяқталмайды.
Кәсіби қызметте жаңа мәселелер туындаған кезде терапевт супервайзердің көмегіне қайта жүгіне алады. Көптеген психологтар атап өткендей, мұндай сессиялар әрқашан маманға пайдалы болады, олар үнемі жүргізілуі керек. Бір қарағанда, психотерапевтте ешқандай проблема жоқ, науқастарды емдеу әрқашан сәтті болған жағдайда да жетекшінің көмегі қажет болуы мүмкін. Тәжірибелі маман маманның өз жұмысында қолданатын әдістерін және оның жалпы эмоционалдық жағдайын талдап, алынған бақылауларды қорытындылай алады.
Жеке қадағалаудың арқасында:
- қызметкерге тиісті назар аударылады;
- терапевт топтың алдында айтуды қаламайтын немесе ұялмайтын барлық жеке мәселелер құпия түрде шешіледі;
- бейімделу сатысында тұрған маман тәжірибелі маманның барлық нұсқаулары мен кеңестерін жақсырақ түсінеді.
Топ пішіні
Топтық жұмыс дағдыларын меңгеруге ықпал етеді. Командада жүргізілетін психотерапиядағы бақылау сессиялары адамға клиенттің барлық мәселелері туралы көбірек білім бере алады. Бір маман түсіне алмаған немесе түсінбей қалғанның бәрін басқа маман тани алады. Жетекші мұндай кездесулер кезінде қамқорлықтағыларға тапсырмаларды ғана таратады, олардың орындалуын бақылайды және кейіннен топтың атқарған жұмысы туралы қорытынды жасайды.
Мамандарға көрсетілетін көмектің кез келген түрі кәсіби қызметтегі проблемалар мен кемшіліктерді жоя алады. Психотерапевт бақылаудың қандай әдісін тағайындайтыны еңбек процесінің ерекшеліктеріне, адамның жеке басына және оның кәсіпте көрінетін эмоционалдық жағдайына байланысты болады.
