Дөрекілік пен қорлау тіпті ең қуанышты көңіл-күйді де бұзуы мүмкін. Дөрекі адамдарды орналастыру орнынан үнемі аулақ жүру нәтиже бермейді, сондықтан дөрекілікке қалай жауап беру керектігін білу керек. Бұл мұндай адамдармен кездесу кезінде қиындықтарды болдырмауға және қажет болған жағдайда қарсы тұруға көмектеседі.
Дөрекіліктің себептері
Дөрекілікке және дөрекілікке қалай жауап беру керек деген сұраққа жауап бергенде, адамдардың көпшілігі өздерінің ашу-ызасынан дөрекі болуы мүмкін екенін түсіну керек. Бұл шаршау, бір нәрсеге қанағаттанбау, бұзылған көңіл-күй салдарынан болады. Мұндай импульс әдетте ашу-ызадан туындайды, ал біраз уақыттан кейін қылмыскер істегеніне өкінеді. Бірақ басқа да бірнеше себептер бар:
- Басқалардың есебінен өзін-өзі растау. Көбінесе мұндай дөрекілік күші шамалы адамдар тарапынан байқалады. Олар қызметкерлерді, тұтынушыларды және келушілерді ренжітуі мүмкін. Бұл әсіресе жауап бере алмайтын адамдарға тән.
- Зейінді арттыру қажеттілігі, басқалардың назарына ілігуге ұмтылу. Бұл мәселе балалық шағында назар аудармаған адамдарда кездеседі. Ата-аналар өз ісімен айналысып, балаға сирек назар аударды, ол мұны ауыр қабылдады және жағымсыз әрекеттермен немесе мінез-құлықпен назар аударуға тырысты. Ересек жаста назар аударудың бұл тәсілі автоматты түрде болады.
Дөрекілікке және қорлауға реакция
Дөрекілікке қалай жауап беруге болады? Бұл сұрақтың жауабы әр адамды қызықтырады, өйткені мұндайды ешқашан кездестірмеген адам жоқ шығар.
Құқық бұзушыға мұндай мәлімдемемен жауап бермеу керектігін ұмытпаңыз. Қазіргі жағдайға сырттан қарап, қылмыскерге түсіністікпен қарауға тырысыңыз. Өйткені, оның психологиялық проблемалары бар екені анық, сондықтан ол басқалардың назарын аударуға тырысады.
Осыны ойлай отырып, сізді кенеттен басып алған ашу-ыза мен тітіркену қалай сейіліп, реакцияңыз әбден салқынқанды болатынын бірден байқайсыз.
Дөрекілікке қалай жауап беруге болады, егер қарсылас басылмай, жауап ретінде үнсіздік нәтиже бермесе? Құқық бұзушыны тыңдаңыз және байсалды сөйлеу арқылы оған сыпайы түрде хабарласыңыз. Айыптауларды ұсыныстар немесе маңызды кеңестер ретінде қабылдаңыз. Біраз уақыттан кейін боран әлі тынышталып, айналаңыздағылардың алдында ұстамды және әдепті адам болып қала бересіз.
Дөрекілікке жауап беру қандай әдемі
Әдептілік – дөрекілікке қалай жауап беру керек деген сұрақтың ең маңызды құралы. кеңестердеПсихологтар дәйекті әрекет ету керек екенін айтады:
- Қарсыласыңызды тыңдаңыз.
- Дем шығарып, позитивті күйге келтіріңіз.
- Қылмыскерге сыпайы және сабырлы үнмен жауап беріңіз немесе келесідей сұрақ қойыңыз: «Кешіріңіз, бірақ мен дөрекілікке лайық болу үшін не істедім?» Немесе оған жауап беріңіз: "Қымбаттым, мен сізбен бұл үнде сөйлесуге дайын емеспін" және т.б.
Бала дөрекі болса не істеу керек
Балалардың дөрекілігіне қалай жауап беру керек деген сұрақ туындайтын жағдайлар болады. Біріншіден, мұндай жағдайлар бала ата-анасының бір-бірімен ұрысып жатқанын естігенде пайда болады.
Бұл жағдайда не істеу керек?! Балаға жаман мінез-құлық, қорлау және дөрекі сөздер үшін жауап беретінін түсіндіріңіз. Балаға қателескен жағдайда қолданылатын жазалау жүйесін әзірлеңіз.
Егер бала әдепсіз немесе одан да жаман, қорқытатын тонмен бірдеңе сұраса, бас тартуыңызды дәлелдеп, мұндай өтініштерді орындамауға тырысыңыз. Белгіленген ережелерді мықтап ұстаныңыз және көз жасы мен ашушаңдыққа жауап бермеуге тырысыңыз.
Балаңызға егер ол осылай жүре берсе, жақын арада мектептегі достары мен мұғалімдерінің сенімінен айырылатынын түсіндіріңіз.
Ешбір жағдайда даусыңызды көтермеңіз және истерикалық айқайға айқайлап жауап бермеңіз. Балаға диалогты жалғастыруға дайын екеніңізді түсіндіріңіз, бірақ қалыпты тонмен. Бірақ кейде балалар мұндай кезде сындарлы сынды қабылдай алмауы мүмкін екенін ескеріңіз.
Үйретумысалдар келтіру арқылы сыпайы бала. Көшеде бір-біріне дөрекілік танытатын жігіттерді көрдіңіз делік. Жағдайды талқылап, осы балалардың теріс қылықтарының қыр-сырын ашып көрсетіңіз.
Егер баланың дөрекілігі ата-анасының қамқорлығының жоқтығынан болса, онда бірге көбірек уақыт өткізуге тырысыңыз. Қосымша серуендер, бірлескен спорттық ойындар сізді жақындатады және бала жақын арада тырнақтауды тоқтатады.
Егер біз жасөспірімдер туралы айтатын болсақ, онда олармен әңгіме тең дәрежеде өтуі керек. Бұл жаста дөрекілік - өз кеңістігін қорғаудың бір түрі.
Кішкентай балалар бос уақыт пен энергияның көптігінен, яғни зерігуден жиі дөрекілікке барады. Балаңызды спорт бөліміне тіркеңіз, оған сол жерде спортпен айналысуға мүмкіндік беріңіз.
Жұмыстағы дөрекілік: дұрыс жауап
Жұмыстағы дөрекілікке қалай жауап беруге болады? Тағы бір жиі кездесетін жағдай – бұл жұмыс күшіндегі дөрекілік, тек әріптестерден ғана емес, басшылардан да туындайды. Сізге қарсы бейтарап мәлімдемелер тоқтатылуы үшін, сіз өзіңізді ренжітуге жол бермейтін адам екеніңізді басқалар түсінетіндей етіп қоюыңыз керек.
Егер сізде дөрекілік орын алған болса, келесі кеңестер жағымсыз жағдайға екінші рет түсіп қалмауға көмектеседі:
- Жағымсыз мінез-құлық пен мәлімдеме адамның жай ғана сәтсіз күнін өткізіп, бар ашу-ызасын сырттағыларға шығаруынан деп түсінсеңіз, сабырмен көңіл-күйіңізді көтеріп, қолдау көрсетіңіз.
- Егер адам -өмір бойы борыш, содан кейін олар дөрекі үнде әңгіме жүргізуге ниеті жоқ екенін түсіндіріңіз. Ол есін жиған бойда байсалды үнмен мәдениетті әңгімеге дайын екеніңізді білдіріңіз.
- Егер сіздің біреудің есебінен «кетуге» дағдыланған атышулы әңгімелесуші болса, оған сізге мұндай мінез-құлыққа жол берілмейтінін айтыңыз.
Ал, дөрекілікке негізгі реакция - сенімділік, көңілділік және күлімсіреу. Жақсы жұмыс істейтін адамға дөрекі немесе дөрекі болғанды ұнататын адамдар аз. Көбінесе құқық бұзушылар өзін-өзі қамтамасыз ететін адамды емес, «жәбірленушіні» іздейді.
Өзіңізді қорғау жолдары
Дөрекілікке қалай жауап беру керектігі туралы психологтан кеңес алыңыз:
- Жағымсыз нәрселер мен қорлауды жеке қабылдамаңыз. Жастың бәрі жарамсыз, еркектері ешкі, аққұбалар ақымақ болып кеткен адамдар бар. Мұндай боорға оның тұжырымдамаларына қайшы келетін нәрсені дәлелдеу мүмкін емес, сондықтан бұл жай ғана мағынасыз жаттығу.
- Сенің құқығың бар екенін ұмытпа. Ал егер сіз қоғамдық жерде дөрекі болсаңыз (дүкендегі сатушы, такси немесе шағын автобус жүргізушісі) сол адам туралы ақпаратты жазып, қол астындағы қызметкердің дұрыс емес әрекеті туралы билікке хабарлаңыз.
- Дөрекілік бастықтан шықса, үндемей қалмау керек, әйтпесе төбелеске айналу қаупі бар. Қарсылас сіздің мұндай көзқарасты қабылдамайтыныңызды түсінуі үшін жауабыңызды дәлелмен тұжырымдаңыз.
- Сұрақтар арқылы құқық бұзушымен кері байланыс орнатыңыз: «Мен қандаймынқорлауға лайық па? Неге менімен олай сөйлесесің?»
- Бұзақылар мен бөгде адамдарға жауап бермеу керек. Олардың айтқандарынан аулақ болыңыз, тіпті сіз туралы ақпаратты шындап қабылдамаңыз. Мұндай адамдардың басында қоқыс көп болады.
Қорқыныш
Жауап ретінде дөрекі болудан немесе қорлаудан ешқашан қорықпа. Кейде бізді ренжітетін нәрсені есту бізге өте пайдалы. Бұл бір ғана нәрсені білдіретіндіктен, қылмыскер сіздің ауырған жеріңізді соқты, мүмкін сіз онымен жұмыс істеуіңіз керек. Сындарлы сынды жақсы қабылдаңыз, өйткені бұл бізді жақсырақ, күштірек етеді және мәселемен жұмыс істеуге мәжбүр етеді.
Және есіңізде болсын, боорлардың арасында ақыл-ойы дұрыс емес адамдар болуы мүмкін, бұл жағдайда үндемегеніңіз жөн.
