Адамдармен жұмыс жасайтын кез келген маман қазіргі қоғам негізін қалаған моральдық-адамгершілік қағидаларды басшылыққа алуы керек. Психология жағдайында этикаға деген бұл қатынас одан да маңыздырақ. Дегенмен, мінез-құлық идеалдары еш жерде жазылмаған, сондықтан оларды басшылыққа алу өте қиын болуы мүмкін. Біздің мақалада сіз психологтың кәсіби этикасының принциптері, сондай-ақ адамгершілік пен басқа адамдарға құрмет көрсету әдістері туралы білесіз. Бұл ақпаратты оқып шығуды ұсынамыз.
Бір-бірін сыйлау принципі қандай?
Әрбір психолог адамның заңмен жарияланған және Ресей Федерациясының Конституциясымен кепілдік берілген жеке құқықтары мен бостандықтарын құрметтеуге міндетті. Егер маман осы қарапайым нормаларды сақтамаса, науқастың сеніміне ие болуы екіталай. Сондай-ақ, кеңес беруші психологтың этикасына қатыстыөзара құрмет, төменде көрсетілген бірнеше элементтерді қамтиды:
- Маман өзінің барлық емделушілеріне әлеуметтік-экономикалық жағдайына, тіліне, дініне, нәсіліне, этникалық тегіне, мәдениетіне, ұлтына, жыныстық бағдарына, дене қасиеттеріне және т.б. қарамастан бірдей құрметпен қарауға міндетті. Әрине, әр клиентке әртүрлі көзқарас қажет. Дегенмен, ол жоғарыда айтылғандардың ешқайсысына емес, адам төтеп беруге мәжбүр болған өмірлік жағдайларға негізделуі керек.
- Психолог кез келген адамға қарсы пікір айтпау үшін барын салуы керек. Науқас туралы деректер сіздің оған деген көзқарасыңызға әсер етпеуі керек. Маманның белгілі бір жағдайдағы клиенттің мінез-құлқы туралы жанашырлығы немесе субъективті пікірі болса да, бұл одан әрі қорытындыларға және емдеу процесіне ешқандай әсер етпеуі керек. Әйтпесе, психологиялық сауықтыру үшін бастапқыда дұрыс емес стратегия таңдалуы мүмкін.
- Науқастың психологиялық денсаулығын зерттеу және талдау кезінде маман өз клиентіне байқаусызда зиян келтірмеуі үшін психолог жұмыс процесін дұрыс ұйымдастыра білуі керек. Және бұл оның әл-ауқатына ғана емес, оның әлеуметтік жағдайына да қатысты. Егер науқастың таныстарынан біреу оның психологиялық мәселелерін білсе, онда ол белгілі бір адамдардың сенімінен шығып, қоғамға деген сенімін мәңгілікке жоғалтуы мүмкін.
Сонымен қатар психолог клиентті белгілі бір белгілер бойынша кемсітуге әкелетін мұндай емдеуді болдырмау үшін бар күш-жігерін салуы керек. КөпшілікПсихология саласындағы мамандардың көмегіне жүгінген адамдарға адамдар тік қарайды. Клиентке біртүрлі үй тапсырмасын беру, мысалы, өзіңізге ұнайтын адамды ескертусіз сүйіп алу, ауыр зардаптарға әкелуі мүмкін.
Құпиялылық
Психологтың кәсіби этикасының маңызды қағидаларының бірі – құпиялылық, ол кез келген жағдайда сақталуы тиіс. Сізге прокуратура қызметкері келіп, сіздің клиентіңізді не мазалағаны туралы сұрай бастаса да, мұндай сұрақтарға жауап бермеуге толық құқығыңыз бар, өйткені бұл этикаға жатпайды. Төмендегі тізімнен психологтың кәсіби этикасы тағы нені қамтитынын оқыңыз:
- Маман ешбір жағдайда пациентпен жұмыс барысында алынған ақпаратты жария етуге құқығы жоқ. Психологтың клиенттен құпия қарым-қатынас кезінде алған құпиялары әдейі немесе кездейсоқ жарияланбауы керек. Егер мұндай ақпаратты әлі де біреуге айту қажет болса, оны пациенттің келісімімен ғана жасауға болады.
- Зерттеу нәтижелері пациентіңізге қауіп төндірмейтіндей етіп үшінші тараптарға ұсынылуы керек. Сондықтан, егер сіз әріптесіңізбен психологиялық ғылымды зерттеп жатсаңыз, ауруды талқылау нәтижесінде клиентіңіздің жеке өміріне қатысты ешбір атаулар мен деректерді ешқашан айтпаңыз.
- Педагог-психологтың кәсіби этикасына жатадымектеп оқушыларының немесе оқушыларының деректерінің толық құпиялылығы. Яғни, егер сіз белгілі бір топта әлеуметтік немесе психологиялық сауалнама жүргізген болсаңыз, оның нәтижелерін тек өзіңіз ғана емес, басқа ешкім білмеуі керек.
- Егер маман өз пациентінің мысалын пайдаланып нақты жағдайды көрсетуі қажет болса, онда бұл сіз айтқан ақпарат сіздің клиентіңіздің әл-ауқатына, қадір-қасиетіне және жақсы атына нұқсан келтірмейтіндей етіп жасалуы керек..
- Маман клиенттен кәсіби міндеттер ауқымынан тыс ақпаратты табуға тырыспауы керек. Мысалы, интимдік тақырыптарды қозғау пациенттің маманға деген сеніміне теріс әсер етеді. Сондықтан жыныстық қатынасқа және т.б. сұрақтардан аулақ болған жөн.
Сонымен қатар пациенттер туралы деректерді электронды немесе қағаз тасымалдағышта сақтасаңыз, бұл ақпарат жақсы қорғалған болуы керек екенін ұмытпаңыз. Сондай-ақ, клиенттің даусыз құқығы психологпен үшінші тұлғалардың қатысуынсыз бетпе-бет сөйлесу болып табылады.
Адал ниетпен және біліммен келісім
Практикалық психологтың кәсіби этикасының мәні емделу процесінде науқас өзінің беделіне нұқсан келтірмейді. Дегенмен, көптеген клиенттер маманның кеңсесіне бару арқылы белгілі бір әрекеттерге адал келісетіндерін түсінбейді. Сондықтан психолог пациентке келесі нюанстар туралы алдын ала хабарлауы керек, осылайша кейінірек жағымсыз оқиға орын алмайды:
- Психолог оны хабарлауға міндеттіемделушіге емдік әсерге әкелетін барлық қадамдар туралы. Бұл әсіресе стационарлық емделу жағдайында байқалады. Маман өз клиентін емдеудің ықтимал қауіптері және баламалы диагностикалық әдістер, оның ішінде психологиялық емес әдістер туралы алдын ала хабардар етуі керек.
- Науқастың жазбаша келісімінен кейін ғана науқаспен консультацияның аудио-бейне жазбасын жасауға рұқсат етіледі. Бұл клиентпен телефон арқылы сөйлесуге де қатысты. Тіпті мұндай жазба сіздің қолыңызда болса да, бұл оны үшінші тұлғаларға көрсете алатыныңызды білдірмейді.
- Психологиялық эксперименттер мен зерттеулерге қатысу толығымен ерікті болуы керек. Маман ешбір жағдайда пациенттен қандай да бір ақпарат алу үшін оны манипуляциялауға құқығы жоқ. Егер клиент экспериментке келісімін берсе, онда барлық әрекеттерді маман аса сақтықпен орындауы керек.
Алайда, кейбір жағдайларда зерттелуші оған психологиялық эксперимент жүргізіліп жатқанын білмеуі де мүмкін. Бұл жағдайда барлық әрекеттерді өте сақтықпен орындаған жөн және тәжірибе аяқталғаннан кейін клиентке жағдайды түсіндіріңіз.
Клиенттің өзін-өзі анықтауы
Практикалық психологтың кәсіби этикасының тағы қандай мәні бар? Әрине, клиенттің өзі лайықты деп санайтын адамдармен қарым-қатынасқа түсу құқығында. Ешбір жағдайда психолог клиентке сенім артуға болатын және кіммен сөйлескен дұрыс екенін айтуы керек. Келесі тізімде сіз негізгі этиканы табасызтұтынушының өзін-өзі анықтауына қатысты принциптер:
- Науқас өз іс-әрекетін өз бетінше анықтауда максималды дербестікті сақтауға құқылы. Сонымен қатар, егер ол орынды деп тапса, клиент әрқашан психологпен барлық байланысты үзе алады. Маман ынтымақтасудан өз пайдасын алу үшін науқасқа әртүрлі психологиялық әдістермен қысым жасамауы керек.
- Өзін толық қабілеттімін деп санайтын кез келген адам клиент бола алады. Құқық қабілеттілігі жеткіліксіз болған жағдайда маманмен ынтымақтасу туралы шешімді ата-аналар, қорғаншылар немесе заңмен тағайындалған басқа адамдар қабылдай алады.
- Психологтың өз клиентінің басқа маманды емдеуге тарту тілегіне кедергі жасауға моральдық құқығы жоқ. Дегенмен, бұл ережеден кейбір ерекшеліктер бар, мысалы, сотталған адамға психологиялық көмек көрсетілсе, онда бұл жерде заңмен белгіленген нормалар анық сақталады.
Клиенттің психикалық және физикалық мүмкіндіктеріне қарамастан, оның өзін-өзі анықтауына ешқандай әсер етпеу керек екенін есте сақтаңыз. Сондай-ақ, психологтың кәсіби этикасы мен кәсіби жауапкершілік синоним сөздер екенін ұмытпаған жөн. Сондықтан ешбір заңды құжатта көрсетілмеген ережелерді сөзсіз орындауыңыз керек.
Құзыреттілік принципі
Психологтың кәсіби жұмысының этикасы да клиентке психологиялық қолдау көрсетуге және оны мазалайтын дертінен айығуға ұмтылуға негізделген. Егер маманның құзыретінің шегі болмасасоншалықты кең, ол тым көп уақыт алуы мүмкін. Сондықтан құрылымы төменде сипатталған кәсіби құзыреттілік принципін де ескеру қажет.
- Маманның психология саласында жан-жақты білімі болуы, сонымен қатар этика кодексін сақтауы қажет. Психолог өз жұмысы барысында үнемі этикалық принциптерді басшылыққа алып, оның клиентпен айла-шарғы жасауға ұмтылуын басу керек.
- Егер студенттер немесе пациенттердің кейбір тобы эксперименттерге материал ретінде әрекет етсе, онда психолог барлық әрекеттерді этикалық кодекске сәйкес орындауға міндетті. Егер маманның құзыреттілік деңгейі бұған мүмкіндік бермесе, мұндай эксперименттерден бас тартқан дұрыс.
- Психолог өзі жетекшілік ететін қызметкерлердің кәсіби құзыреттілік деңгейіне дербес жауапты. Сондықтан, сізге көмектесу үшін бірнеше жас маманды жалдауды шешсеңіз, олардың әрекеттері үшін барлық жауапкершілік сізге жүктеледі.
Психологқа әртүрлі кәсіптер мен әлеуметтік топтардың өкілдерімен жиі жұмыс істеуге тура келеді. Маман өз клиентінің әрқайсысына төзімділік танытып, пациенттерге барынша адалдықпен қарауы керек – бұл психолог этикасының негізгі қағидаларының бірі. Әйтпесе, клиенттер мен басқа мамандардың сенімінен айырылып қалу қаупі бар.
Кәсіби құзыретті шектеу
Психолог жұмысының этикасы да маманның өз әрекетін шектей білуінде жатыр.өз құзыреті шегінде іс-шаралар. Егер сізде білім мен дағдылар жеткіліксіз болса, ауыр науқастармен жұмыс істеуге келіспеу керек. Бұл науқастың жағдайына ғана емес, сіздің беделіңізге де кері әсер етуі мүмкін.
Кез келген маман сауалнама, психотерапия, тренинг, зерттеу және т.б. жүргізуге құқылы. Алайда, егер психолог мұны науқасқа көмектесу үшін емес, тек өз әрекеттеріне жауап беру үшін жасаса, бұл мұндай психологқа деген сенімнің жоғалуына әкелуі мүмкін.
Психология саласының маманы психологиялық әңгімелесу әдістерін меңгеруі керек. Тәжірибенің арқасында бұл дағдылар өте күшті дамиды, бірақ егер сіз қандай да бір әдістің принциптерін түсінбесеңіз, оны қолданбағаныңыз жөн, әйтпесе бұл клиенттің маманмен сөйлесуге көңілі толмауын тудыруы мүмкін.
Қолданылған қаражатты шектеу
Маман психологтың этикалық кодексіне қайшы келмейтін әдістерді қолдануға құқылы. Дегенмен, бұл қаражаттың барлығы емдеу процесіне сәйкес келуі керек және маманның белгілі бір зерттеу жүргізуге деген жеке тілектерін қанағаттандырмауы керек. Егер пациент сізге сеніп, эксперимент жүргізуге келіскен болса, онда барлық әрекеттер мүмкіндігінше сенімді, нормаланған және стандартталған болуы керек. Әйтпесе, бұл науқастың өзін нашар сезінеді.
Кең ғылыми мойындалған деректерді түсіндіру және өңдеу әдістерін ғана қолдану қажет. Әдістерді таңдау емеспсихологтың сол немесе басқа емдеу әдісіне тәуелділігімен ғана анықталуы керек. Ол ең алдымен белгілі бір кәсіптің, әлеуметтік топтың немесе кәсіби типтегі клиенттің жеке симпатиясын қанағаттандыруы керек. Әйтпесе, эксперимент шынайы нәтиже бермейді.
Сонымен қатар психологтың экспериментте қолданылатын тапсырма туралы алғашқы деректерді алдын ала бұрмалауға немесе әдейі қате және жалған ақпарат беруге моральдық құқығы жоқ. Егер мұндай қате кездейсоқ орын алса, экспериментті тоқтату туралы ойланған жөн, өйткені пациент оның мәніне тереңірек үңіліп, қайталанатын әрекет шынайы нәтиже бермейді.
Негізгі жауапкершілік қағидасы
Психологтың кәсіби этикасы сонымен қатар маман өз пациентінің психологиялық және физикалық денсаулығына зиян келтірмеу үшін барын салуы керек. Клиентпен келісім-шартқа отырғанда, сіз өзіңіздің әдістеріңіздің мүддесіз және заңды екеніне кепілдік бересіз, сондықтан лауазымыңызды өз мақсаттарыңыз үшін теріс пайдаланбауыңыз керек.
Негізгі жауапкершілік үш қағиданы қамтиды:
- маман мен науқас науқастың өзара әрекеттесу ерекшеліктерін білу;
- психологтың зерттеу экспериментін жүргізу туралы әдейі шешімі;
- клиенттің психологиялық денсаулығына зақым келтіру қаупін азайтады.
Егер жас маман осы үш тармақты ұстанса, онда онымен қарым-қатынаста еш қиындық болмайды.науқастың басына түспеуі керек. Алайда, өкінішке орай, көбінесе психологтар алынған ақпарат клиенттің жеке әл-ауқатынан гөрі маңыздырақ деп есептеп, оларды елемейді. Емделушінің денсаулығынан маңызды ештеңе жоқ екенін есте сақтаңыз.
Адалдық принципі
Практикалық психологтың этикасы адалдық принципін де қамтиды. Кімге көбірек сенесіз: сізден бірдеңені жасыратын, үнемі жұмбақ сөйлейтін адамға ма, әлде қарым-қатынаста ашық, өз ойымен бөлісуден қорықпайтын адамға ма? Психологияда шыншылдық принципі науқаспен байланыс орнатуда және оны одан әрі емдеуде үлкен рөл атқарады.
Психолог ықпалды науқастың көмегімен өзін жарнамалаудан аулақ болуы керек. Тіпті пациенттің өзі мұндай қызметтерді тегін ұсынса да, одан бас тарту керек. Мәселе мынада, әртүрлі маркетингтік қозғалыстар ұсынылатын өнімнің немесе қызметтің сапасын жиі асыра бағалайды, сондықтан егер клиент сізбен мұндай жарнама үшін хабарласса, ол сіздің оны тек тонауды қалайтын алаяқ және алаяқ екеніңізді анықтайтыны анық. тері.
Тұжырымды айту да психолог пен науқас арасында сенімділік орнайды. Клиентке ол туралы шынымен не ойлайтыныңызды айтудан тартынбаңыз. Психолог кабинетінде маманға ренжіген адамдар өте аз. Алайда, егер сіз өзіңіздің клиентіңіз туралы ол лайық контекстте айтудан тартынбасаңыз, онда адам подсознание деңгейінде сізді түсінеді.сенуге болады.
Қарым-қатынастағы тура және ашықтық
Ал, біз бүгін қарастыратын практикалық психолог этикасының соңғы қағидасы – тура және ашықтық. Маман өз іс-әрекетіне жауап беріп қана қоймай, емделушіге оның емі туралы ақпаратты бұрмалаусыз беруі керек. Бұл, әсіресе, зерттеу жұмысы немесе клиентке эксперимент жасаған жағдайда дұрыс.
Көптеген психологтар өз сөзін әртүрлі ұғымдар мен терминдерді қолдана отырып жасайды, бірақ мұндай әрекет тек сіздің құзыреттілігіңіз туралы айтады. Егер сіз пациентпен сенімді қарым-қатынас орнатқыңыз келсе, онда қарым-қатынас кезінде әртүрлі айла-амалдардан аулақ болғаныңыз жөн. Не айтқыңыз келгенін дәл түсіну үшін клиент сізбен кеңескеннен кейін арнайы терминологиялық аудармашының артынан бармауы үшін онымен қарапайым тілде сөйлесуге тырысыңыз.
Бұрмаланған ақпаратты болдырмау әлі де мүмкін болмаса, онда психолог науқасқа мұны әдейі жасамағанын түсіндіру үшін барын салуы керек. Әрине, сенім дәрежесін қайталамау үшін мұндай жағдайлардан аулақ болған дұрыс, бірақ қателіктеріңіз болса, оны қабылдай білуіңіз керек. Осы фактінің өзі психологты өз саласының кәсіби маманы ретінде көрсетеді.
Сонымен қатар, қарым-қатынаста ашықтық пен туралық клиенттермен ғана емес, әріптестермен де өзара әрекеттесу кезінде де болуы керек. Сіз өз әрекетіңізбен әріптесіңізді кез келген лауазымнан ығыстыруға ықпал етпеуіңіз керек. Ұжымдағы қарым-қатынас оңай және оңай болуы кереккейбір жаңа бастаған мамандар тәжірибесіздігінен біліксіз әрекетке барса да, жайбарақат. Әріптесіңізге оның қателігі туралы айтыңыз, бірақ келіспеушілік тудыратын жанжалды бастамаңыз.
Қорытынды
Өкінішке орай, мақаламыз аяқталуға жақын, сондықтан жоғарыда айтылғандардың барлығын қорытындылайтын кез келді. Дегенмен, алдымен білікті маман психолог этикасының мәні мен оның негізгі қағидалары туралы айтатын шағын бейнероликті көруге кеңес беремін. Егер сіз оқу орнын жақында бітіріп, кәсіби мансабыңызды бастауды жоспарлап жатсаңыз, онда мұндай маманның кеңесі артық болмайды. Сондықтан осы мәселе бойынша көбірек білім алғыңыз келсе, бейнені соңына дейін қараңыз.
Біздің мақала педагог-психологтың этикасының не екенін түсінуге көмектесті деп үміттенеміз. Күнделікті науқас науқастармен жұмыс істейтін маман олармен дұрыс сөйлесіп, сенімді диалог құра білуі керек. Ешбір сыртқы факторлар маманның мінез-құлқына әсер ете алмайды. Сіз өзіңіздің бизнесіңізді ең жағымды емес тұлғалардың арасында жүргізсеңіз де, пациентпен қарым-қатынас оны емдеудегі өте маңызды кезең екенін түсінуіңіз керек. Бұл туралы не ойлайсыз?
