Күн сайын және секунд сайын біз дыбыстық ақпараттың үлкен ағынына ұшыраймыз. Қаланың күйбең тіршілігіндегі көліктердің дыбысы, жұмыстағы әріптестердің әңгімесі, тұрмыстық техниканың гуілдері – бұл бізге минут сайын әсер ететін дыбыс факторларының аз ғана бөлігі. Әрбір осындай сәт біздің назарымызды аударып тастаса, не болатынын елестете аласыз ба? Бірақ шудың көпшілігін біз жай ғана елемейміз және қабылдамаймыз. Неліктен бұл болып жатыр?
Сіз бос емес мейрамханада досыңыздың кешінде екеніңізді елестетіңіз. Дыбыстық әсерлердің үлкен саны, шарап стақандары мен стакандардың сықырлауы, көптеген басқа дыбыстар - олардың барлығы сіздің назарыңызды аударуға тырысады. Бірақ барлық шудың арасында сіз досыңыз айтып жатқан күлкілі оқиғаға назар аударғыңыз келеді. Басқа дыбыстарды елемей, досыңыздың әңгімесін қалай тыңдай аласыз?
Бұл «таңдамалы зейін» түсінігінің мысалы. Оның басқа атауы таңдамалы немесе таңдамалы назар.
Анықтама
Таңдамалы зейін – бұл жай ғана белгілі бір нәрсеге назар аударуорын алатын маңызды емес ақпаратты елемей, белгілі бір уақыт аралығы үшін нысанды пайдаланыңыз.
Айналамыздағы нәрселерді қадағалап отыру мүмкіндігіміз көлемі жағынан да, ұзақтығы жағынан да шектеулі болғандықтан және жеке тұлғаның жеке психологиялық ерекшеліктеріне тікелей әсер ететіндіктен, біз назар аударатын нәрседе таңдаулы болуымыз керек. Назар аудару керек детальдарды бөлектеп, қажет емес ақпаратты алып тастап, прожектор ретінде әрекет етеді.
Жағдаятқа қолдануға болатын таңдамалы зейіннің дәрежесі адамға және оның белгілі бір жағдайларға зейінін шоғырландыру қабілетіне байланысты. Бұл сонымен қатар қоршаған ортадағы алаңдаушылыққа байланысты. Таңдамалы зейін саналы әрекет болуы мүмкін, бірақ ол санадан тыс болуы да мүмкін.
Таңдамалы зейін қалай жұмыс істейді?
Кейбір зерттеулер таңдамалы зейін есте сақтау қабілетінің нәтижесі екенін көрсетеді.
Тұлға қасиеттері мен жұмыс жадыда ақпараттың шектеулі көлемі ғана болуы мүмкін болғандықтан, біз жиі қажетсіз ақпаратты сүзуге тура келеді. Адамдар көбінесе олардың сезімдеріне немесе таныс нәрсеге назар аударуға бейім.
Мысалы, қарныңыз ашқанда телефон шырылдаған дыбыстан гөрі қуырылған тауықтың иісін көбірек байқайсыз. Бұл әсіресе тауық еті болса өте маңыздысүйікті тағамдарыңыздың бірі.
Таңдамалы назарды нысанға немесе адамға мақсатты түрде қызығушылықты тарту үшін де пайдалануға болады. Көптеген маркетингтік агенттіктер түстерді, дыбыстарды және тіпті талғамдарды пайдалана отырып, адамның таңдаулы назарын аударудың жолдарын әзірлеуде. Кейбір мейрамханалар немесе дүкендер түскі ас кезінде тағамның дәмін ұсынатынын байқадыңыз ба, бұл кезде сіз аш болу ықтималдығы жоғары және ұсынылған үлгілерді міндетті түрде дәмін татуға болады, содан кейін олардың мейрамханасына немесе кафесіне бару ықтималдығы айтарлықтай артады. Бұл жағдайда визуалды және есту қабілеті сіздің сезімдеріңізді жаулап алады, ал айналаңыздағы сатып алушылар тобының шуы немесе белсенділігі жай еленбейді.
«Күнделікті өмірдегі бір оқиғаға назар аудару үшін біз басқа оқиғаларды сүзгіден өткізуіміз керек» деп түсіндіреді автор Рассел Реллин «Таным: теория және тәжірибе» мәтінінде. - Біз кейбір оқиғаларға басқалардың есебінен назар аудара отырып, таңдаулы болуымыз керек, өйткені назар - маңызды оқиғаларға арналған ресурс."
Таңдамалы визуалды назар
Көрнекі зейіннің қалай жұмыс істейтінін сипаттайтын екі негізгі модель бар.
- Прожектор үлгісі визуалды назардың прожектор сияқты жұмыс істейтінін болжайды. Психолог Уильям Джеймс мұндай механизмге бәрі анық көрінетін фокус нүктесі бар деп ұсынды. Осы нүктені қоршап тұрған аймақ шет деп аталады, әлі де көрінеді, бірақ анық көрінбейді.
- Екінші тәсіл «масштабтау объективі» үлгісі ретінде белгілі. Онда прожектор моделінің барлық бірдей элементтері болса да, ол қосымша камераның масштабтау объективі сияқты фокустың өлшемін үлкейтуге немесе азайтуға болады деп болжайды. Дегенмен, фокустың үлкен аймағы ақпараттың айтарлықтай ағынын қамтитындықтан өңдеудің баяулауына әкеледі, сондықтан шектеулі назар аудару ресурстары үлкенірек аумаққа таралуы керек.
Таңдамалы есту зейіні
Есту зейіні бойынша ең танымал тәжірибелердің кейбірі – психолог Эдвард Колин Черри жүргізген тәжірибелер.
Cherry адамдар белгілі бір сөйлесулерді қалай бақылай алатынын зерттеді. Ол бұл құбылысты «коктейль» эффектісі деп атады.
Бұл эксперименттерде есту арқылы қабылдау арқылы екі хабарлама бір уақытта ұсынылды. Cherry автоматты хабарламаның мазмұны кенет ауысқанда (мысалы, ағылшын тілінен неміс тіліне ауысқанда немесе кенет кері ойнағанда) оны бірнеше қатысушылар байқағанын анықтады.
Бір қызығы, автоматты түрде таратылатын хабардың динамигі еркектен әйелге ауыстырылса (немесе керісінше) немесе хабар 400 Гц дыбысына өзгертілсе, қатысушылар әрқашан өзгерісті байқады.
Черридің нәтижелері қосымша эксперименттерде көрсетілді. Басқа зерттеушілер сөздер тізімі мен музыкалық әуендерді қоса алғанда, ұқсас есту қабілетіне ие болды.
Таңдамалы назар ресурстарының теориялары
Соңғы теорияларда зейін шектеулі ресурс ретінде қарастырылады. Зерттеу пәні - бұл ресурстар бәсекелес ақпарат көздерінің арасында қалай өсіріледі. Мұндай теориялар бізде белгіленген зейін көлемі бар деп болжайды және қол жетімді қорды бірнеше тапсырмалар немесе оқиғалар арасында қалай бөлетінімізді анықтау керек.
“Ресурсқа бағытталған теория тым кең және анық емес деп сынға алынды. Шынында да, ол зейіннің барлық аспектілерін түсіндіруде жалғыз болмауы мүмкін, бірақ ол сүзгі теориясын өте жақсы қанағаттандырады, деп Роберт Стернберг өзінің когнитивтік психология мәтінінде селективті зейіннің әртүрлі теорияларын қорытындылайды. － Зейін теориясының сүзгілері мен кедергілер үйлесімсіз болып көрінетін бәсекелес тапсырмалар үшін қолайлы метафоралар болып табылады… Ресурстар теориясы зейіннің бөліну құбылыстарын күрделі тапсырмаларға түсіндіруге арналған ең жақсы метафора болып көрінеді.”
Таңдамалы зейінмен байланысты екі үлгі бар. Бұл Бродбент пен Трейсманның зейіннің үлгілері. Олар сондай-ақ тар зейін үлгілері деп аталады, өйткені олар біз саналы деңгейде әрбір ақпарат енгізуге бір уақытта қатыса алмайтынымызды түсіндіреді.
Қорытынды
Психологияда селективті зейін айтарлықтай жан-жақты зерттеледі және жасалған қорытындылар бір-бірінен айтарлықтай ерекшеленеді. Селективті зейіннің ең ықпалды психологиялық үлгілерінің бірі 1958 жылы ойлап табылған Broadbent сүзгі моделі болды
Ол осылай деп есептедіорталық жүйке жүйесіне бір-бірімен параллель түсетін көптеген сигналдар уақытша «буферде» өте қысқа уақытқа сақталады. Бұл кезеңде сигналдар кеңістіктік орын, тон сапасы, өлшем, түс немесе басқа негізгі физикалық қасиеттер сияқты факторларға талданады.
Одан кейін олар адам талап ететін сәйкес қасиеттері бар сигналдарды әрі қарай талдау үшін бір арнадан өткізуге мүмкіндік беретін таңдамалы «сүзгіден» өтеді.
Буферде сақталған төменгі басымдықты ақпарат бөлігі буфердің мерзімі аяқталғанша бұл кезеңнен өте алмайды. Осылайша жоғалған элементтер мінез-құлыққа бұдан былай әсер етпейді.
