Адамзаттың ең үлкен жетістіктерінің бірі – сөйлеу. Бұл тек адамдар ғана толық қабылдай алатын ерекше құбылыс. Бұл құралдың көмегімен адамдар ойланады, бір-бірімен қарым-қатынас жасайды, сезімін білдіреді. Ежелгі Грецияда адамды «сөйлейтін жануар» деп атаған, бірақ өте маңызды айырмашылық бар. Өйткені, адамдар өздерінің сезімдері мен ойларын жеткізетін сигналдардың дыбыстық жүйесін құрып қана қоймайды, сонымен қатар оның көмегімен қоршаған бүкіл әлемді сипаттайды. Психологиядағы сөйлеу түрлері жіктеледі және бірнеше топқа бөлінеді.
Негізгі сөйлеу формалары
Бүкіл әлемде қолданылатын тілдердің бір негізі бар - ол сөйлеу. Бұл өте жан-жақты және көптеген нысандары бар. Бірақ психологиядағы сөйлеудің барлық негізгі түрлері екі топқа бөлінеді: 1) ауызша; 2) жазылған. Бірақ олар бір-біріне қарама-қарсы нәрсе емес, олар бір-бірімен тығыз байланысты. Олардың негізгі ұқсастығы - екеуі де сүйенетін дыбыс жүйесі. Иероглифтен басқа тілдердің барлығы дерлік жазбаша сөйлеуді ауызша жеткізудің бір түрі ретінде қарастырады. Осылайша, біз музыкаға ұқсастық жасай аламыз. Кез келген орындаушы, ноталарға қарап, уақыт өткеннен кейінкомпозитор жеткізгісі келген әуенді бірден қабылдайды, ал өзгерістер, егер бар болса, мардымсыз. Осылайша оқырман қағазға жазылған фразаны немесе сөзді қайта шығарады, сонымен бірге әр жолы бірдей дерлік масштабта айтады.
Диалогтік немесе ауызекі сөйлеу
Сөйлеу кезінде адам сөйлеудің бастапқы түрін – ауызша қолданады. Психологиядағы сөйлеу түрлерінің сипаттамасы оны диалогтық немесе ауызекі сөйлеу деп атайды. Оның басты ерекшелігі – екінші тараптың, яғни әңгімелесушінің белсенді қолдауы. Оның болуы үшін сөз тіркестерін және тілдің қарапайым бұрылыстарын қолданатын кем дегенде екі адам болуы керек. Психология тұрғысынан сөйлеудің бұл түрі ең қарапайым болып табылады. Мұнда егжей-тегжейлі таныстыру қажет емес, өйткені сұхбаттасушылар диалог процесінде бір-бірін жақсы түсінеді және басқа адам айтқан сөйлемді ойша аяқтау оларға қиын болмайды. Психологиядағы сөйлеудің түрлері өте алуан түрлі, бірақ диалогтың ерекшелігі - айтылғанның бәрі дәл осы жағдайдың контекстінде анық. Мұнда көп сөздің қажеті жоқ, өйткені әрбір сөз тіркесі көптеген сөйлемдерді ауыстырады.
Монологтық сөйлеу
Психологияда сөйлеу түрлері өте жақсы ашылған, оның бірі монолог. Әңгімелесуден айырмашылығы – оған бір ғана адам тікелей қатысады. Қалғандары оны жай ғана қабылдайтын, бірақ қатыспайтын пассивті тыңдаушылар. Көбінесе сөйлеудің бұл түрін спикерлер, қоғам қайраткерлері немесе мұғалімдер пайдаланады. Диалогтық әңгімеге қарағанда монологтық әңгіме әлдеқайда қиын деп есептеледі, өйткені сөйлеушінің бірқатар дағдылары болуы керек. Ол өзінің баяндауын дәйекті және дәйекті түрде құруы, қиын тұстарды түсінікті түрде түсіндіруі керек, сонымен бірге барлық тілдік нормалар сақталуы керек. Ол сондай-ақ белгілі бір аудиторияға қолжетімді болатын құралдар мен әдістерді дәл таңдауы керек, тыңдаушылардың психологиялық көңіл-күйін ескеру қажет. Және, ең бастысы, кез келген жағдайда өзіңізді ұстай білуіңіз керек.
Белсенді сөйлеу түрі
Психологиядағы тіл және сөйлеу түрлері де сөйлеуші мен қабылдаушыға байланысты бөлінеді. Осы негізде пассивті және белсенді сөйлеу бөлінеді. Соңғысы адамға өз тәжірибесін басқалармен бөлісе отырып, өз ойын айтуға көмектеседі. Белсенді сөйлеуді реттейтін және басқаратын арнайы сөйлеу механизмдері бар. Олар мидың сол жақ жарты шарының қыртысында, атап айтқанда оның маңдай бөлігінде орналасқан. Бұл өте маңызды аймақ, өйткені ол зақымдалған болса, адам жай ғана сөйлей алмайды. Логопедияда бұл бұзылыс «моторлы афазия» деп аталады.
Пассивті пішін
Психологияда сөйлеудің белсенді және пассивті түрлері бір-бірінен ажырамайтын болып саналады. Олар туралы қысқаша айту қиын, өйткені бұл өте ауқымды тақырып. Бала алдымен енжар сөйлеуді меңгереді деп есептеледі. Яғни, ол алдымен айналасындағы сөйлейтін адамдарды түсінуге тырысады. Мұны істеу үшін ол оларды мұқият тыңдайды және алдымен шағын есте сақтайдысөздер, содан кейін сөз тіркестері. Бұл оған алғашқы сөздерді айтуға және осы бағытта дамытуға көмектеседі. Сондықтан пассивті сөйлеу - бұл біз қабылдайтын сөз. Бірақ бұл атау ерікті, өйткені тыңдау кезінде көптеген күрделі процестер де жүреді. Бізге бағытталған әрбір сөзді біз «өзімізге» айтамыз, біз оны ойланамыз, бірақ мұндай белсенділіктің сыртқы белгілері жоқ. Бірақ мұнда да ерекше жағдайлар бар, өйткені бәрі бірдей тыңдамайды: кейбіреулер әр сөзді ұстайды, ал біреу әңгіменің мәнін түсінбейді. Психологиядағы сөйлеудің бұл түрлері белгілі бір адамның жеке ерекшеліктеріне байланысты сипатталады. Кейбір адамдар белсенді сөйлеуде де, пассивті түрде қабылдауда да тамаша, біреулер үшін бұл екі процесс қиын, ал басқалары үшін олардың біреуі басым.
Хат
Жоғарыда айтылғандай, психологиядағы сөйлеу түрлерінің негізгі классификациясы оны ауызша және жазбаша деп бөледі. Екіншісінің негізгі айырмашылығы оның материалды тасымалдаушысы (қағаз, компьютер экраны, т.б.) болуы. Бұл бір-бірімен байланысты ұғымдар болғанымен, бұл коммуникация әдістерінің арасында айтарлықтай айырмашылықтар бар. Жазбаша сөйлеу оны қабылдаған адамға толығымен беріледі. Ауызша сөйлеуде сөздер бірінен соң бірі айтылады және алдыңғы сөз енді әйтеуір қабылданбайды, ауаға сіңіп кеткен. Жазбаша әңгіменің ауызша әңгімеден ерекшелігі – оқырманның жазбаның сол немесе басқа бөлігіне қайта оралып, бірнеше бөліктен өтіп, іс-әрекеттің жоқтығын бірден білуге мүмкіндігі бар. Бұл бұған біршама артықшылық бередісөйлеу түрі. Мысалы, егер тыңдап отырған адам қабылданатын тақырыпты нашар меңгерсе, оған тереңірек ену үшін қажетті деректерді бірнеше рет оқығаны әлдеқайда жақсы болады. Ойын қағаз бетіне түсіретін адамға хат та өте ыңғайлы. Ол кез келген уақытта өзіне ұнамайтын нәрсені түзете алады, өзін қайталамай, мәтіннің белгілі бір құрылымын құра алады. Сондай-ақ оны эстетикалық тұрғыдан әдемірек безендіруге болады. Бірақ мұның бәрі автордан көбірек күш-жігерді талап етеді, ол ойды қажетсіз «сусыз» мүмкіндігінше дәл бере отырып, әр сөз тіркесінің құрылысын ойластырып, дұрыс жазуы керек. Сіз психологиядағы сөйлеудің осы түрлерінің арасындағы айырмашылықты түсінуге көмектесетін қарапайым эксперимент жүргізе аласыз. Бұл эксперименттің схемасы өте қарапайым. Диктофонды алып, күндізгі уақытта әртүрлі адамдардың сөзін жазып алу керек. Содан кейін оны қағазға түсіру керек. Құлақпен қабылданбайтын әрбір кішкентай қателік қағаз жүзінде қорқынышты болады. Ауызша сөйлеу, сөздердің өзінен басқа, айтылған сөз тіркесінің бүкіл мағынасын беруге көмектесетін көптеген құралдарды пайдаланады. Оларға интонация, мимика және ым-ишара жатады. Ал жазбаша түрде барлығын білдіріп, жоғарыдағы құралдарды қолданбау керек.
Кинетикалық сөйлеу
Адамдар әлі сөйлеуді үйренбеген заманда кинетикалық сөйлеу қарым-қатынастың жалғыз құралы болды. Бірақ қазір біз мұндай әңгіменің кішкене бөліктерін ғана сақтап қалдық. Бұл тілдің эмоционалды сүйемелдеуі, яғни ым-ишара. Олар айтылғанның бәріне мәнерлілік береді, көмек бередіспикер аудиторияны дұрыс жолға қою үшін. Бірақ біздің заманымызда да кинетикалық сөйлеуді негізгі ретінде қолданатын адамдардың үлкен тобы бар. Бұл есту және сөйлеу аппаратында проблемалары бар адамдар, яғни саңырау және мылқаулар. Олар патологиямен туылғандар және оқыс оқиға немесе ауру салдарынан есту және сөйлеу қабілетінен айырылғандар болып бөлінеді. Бірақ олардың барлығы ымдау тілінде сөйлейді және бұл олар үшін норма. Бұл сөйлеу ертедегі адамға қарағанда дамыған, ал таңба жүйесі жетілген.
Ішкі сөйлеу
Кез келген адамның саналы әрекеті ойлауға негізделген, ол өз кезегінде ішкі сөйлеуді білдіреді. Жануарларда да ойлау мен сананың негізі бар, бірақ бұл адамның бұрын-соңды болмаған интеллект пен жануарларға жұмбақ қабілеттерге ие болуына мүмкіндік беретін ішкі сөйлеу. Жоғарыда айтылғандай, адам естіген әрбір сөзін өз басынан қайталайды, яғни жаңғырады. Және бұл ұғым ішкі сөйлеумен өте тығыз байланысты, өйткені ол бірден оған айнала алады. Адамның өзімен диалогы шын мәнінде ішкі сөйлеу болып табылады. Ол өзіне бірдеңені дәлелдей алады және шабыттандырады, бір нәрсеге сендіре алады, айналасындағылардан кем емес қолдау және көңіл-күйді көтере алады.
Сөйлеу мүмкіндіктері
Психологиядағы сөйлеудің барлық түрлерінің өз қызметтері бар. Олардың әрқайсысының функционалдық кестесі олардың барлық қырларын нақтырақ аша алады.
| 1) Белгі | 2) Жалпылау | 3) Байланыс |
| Бұл мүмкіндік адам мен жануарлар арасындағы қарым-қатынастың айырмашылығын көрсетеді. Жануарлар әлемінің өкілдері дыбыстармен эмоциялық күйді ғана жеткізе алады, ал адам кез келген құбылысты немесе затты көрсете алады. | Адам белгілі бір қасиеттері бойынша ұқсас заттардың тұтас тобын бір сөзбен белгілей алады. Адамның сөзі мен ойлауы бір-бірімен тығыз байланысты, ойлау тілі болмаса, болмайды. | Адам өзінің эмоциялары мен ойларын сөйлеу арқылы жеткізе алады, өз тәжірибесі мен бақылауларымен бөлісе алады, бұл жануарлардың қолынан келмейді. |
Осылайша, адам сөйлеуінің көптеген формалары бар және олардың әрқайсысы дұрыс қарым-қатынас құру үшін өте қажет.
