Түйіну – біздің заманымыздың басты белгілерінің бірі. Ол қоғаммен үнемі байланыста болған адамды кейде басып озып, оның бойындағы қажыған күйдің көрінісімен көрінеді. Бұл жағдайда біз физикалық күштің ғана емес, сонымен қатар психологиялық потенциалдың жоғалуы туралы айтып отырмыз. Адамдар сезімталдықтың салдануынан зардап шегеді, немқұрайлы және тұйық болады. Сонымен бірге олар өмірден ләззат алуды тоқтатады.
Бүгінгі таңда дәрігерлер адамдарда күйіп қалу синдромы жиі кездесетінін айтады. Бұл тек бұрын осындай жағдай жиі кездесетін әлеуметтік кәсіп өкілдеріне ғана қатысты емес. Эмоционалды күйіп кету мүлдем басқа саладағы жұмысшылар арасында да байқалады. Кейде адамның мұндай күйі оның жеке өмірінде де болады.
Біздің аласапыран уақыт психологиялық шаршаудың таралуына ықпал етеді.ойын-сауық түріндегі тұтыну мен ләззат алудың өсуімен, ғылыми-техникалық прогрестің жеделдеуімен және жаңа материализмнің пайда болуымен сипатталады. Адам өзін қанайтын және өзін қанауға мүмкіндік беретін дәуір келді. Сондықтан шаршау бәрімізге әсер етуі мүмкін.
Психологиялық сарқылу кезеңдері
Түйіну қалай пайда болады? Психологияда бұл процесті қарастыру үшін әртүрлі сипаттамалар бар. Солардың бірін қарастырайық. Неміс психологы Маттиас Буриш адамды бірте-бірте моральдық сарқылуға апаратын төрт кезеңнің сипаттамасын ұсынды.
- Бірінші кезеңде адамдарда белгілі бір ынта болады. Олар идеализм мен белгілі бір идеялардың жетегінде. Адам аптаға, айға, т.б. үшін орындалмайтын жоспарларды белгілей отырып, шектен тыс талаптар қояды.
- Екінші кезең - шаршау. Ол физикалық және эмоционалды түрде көрінеді, сонымен қатар дене әлсіздігімен көрінеді.
- Үшінші кезеңде организм қорғаныс реакцияларын көрсете бастайды. Талаптары үнемі үлкен адаммен не болады? Ол адамсыздандырудың себебіне айналатын қарым-қатынастан алшақтай бастайды. Мұндай реакция реакция болып табылады. Ол адамды қорғайды және шаршаудың одан да күшті болуына жол бермейді. Интуитивті түрде адам өз денесінің демалу қажет екенін түсіне бастайды. Сондықтан мұндай адам қоғамдық қатынастарды сақтауға ұмтылмайды. Олардың міндетті болып табылатындары оған теріс әсер ете бастайдыэмоциялар. Бір жағынан, психологтар мұндай реакцияны дұрыс деп санайды. Дегенмен, ол әрекет ететін аймақ денені емдеуге мүлдем жарамайды. Адам өзіне қойылған талаптарды сабырмен қабылдауы керек. Дегенмен, осы кезеңде шағымдар мен сұраулардан құтылу өте қиын.
- Төртінші кезеңде сарқылудың алдыңғы сатысында пайда болған реакциялардың жоғарылауы байқалады. Терминалды кезең басталады, оны Маттиас Буриш «жек көру синдромы» деп атайды. Мұндай ұғым адамның өмірде қуанышының жоқтығын білдіреді.
Психологиялық шаршау деңгейлері
Әрбір дерлік адам күйіп қалу белгілерін бастан кешірді. Шаршау белгілері үлкен стресстің нәтижесінде көрінеді. Мысалы, емтихандарға дайындалғаннан кейін, ауқымды жобада жұмыс істегеннен, диссертация жазудан және т.б., егер мұның бәрі көп күш жұмсауды қажет етсе немесе дағдарыстық жағдайлар туындаса.
Мысалы, тұмау эпидемиясы кезінде көп науқастарды қабылдауға мәжбүр болған медицина қызметкерлеріне күйіп қалуды емдеу қажет болады. Бұл жағдайдың негізгі белгілері - ұйқының бұзылуы, тітіркену, қалаудың болмауы, мотивацияның төмендеуі, ыңғайсыздық.
Таусудың бұл деңгейі ең оңай. Шынында да, бұл жағдайда тек психологиялық және физиологиялық сарқылу пайда болады. Жағдай аяқталғаннан кейін эмоционалды күйіп кету белгілері өздігінен жоғалады және мұндай жағдайларда емдеу жүргізіледі.тек ұйқыға, спортқа және демалысты жобалауға уақыт бөлуден тұрады. Демалыс арқылы қуат қорын толтырмайтын адамның денесі энергияны үнемдеуге мүмкіндік беретін режимге ауысады.
Эмоционалды шаршауды диагностикалау үшін қолданылатын әдістер осы күйдің деңгейлерін немесе фазаларын анықтауға негізделген. Ақыр соңында, ары қарай дамуы бар сарқылудың басталуын анықтау оңай емес. Сондықтан психологтар симптомдарды диагностикалау үшін сынақтар жүргізеді және күйіп қалуды емдеуді мүмкіндігінше тез бастауға болады.
Психологиялық сарқылу кезеңдерінің өзіндік динамикасы бар. Патологиялық жағдайдың бастапқы кезеңінде тек эмоциялардың үнсіздігі байқалады. Бұл адамның айналасындағы барлық нәрсеге немқұрайлы қарауынан көрінеді. Кейбір адамдар өзіне, өміріне көңілі толмайды. Физикалық деңгейде синдромның көрінісі бас ауруымен бірге жүреді. Сондай-ақ, арқадағы спазмы және конвульсиялар бар. Созылмалы аурулар жиі асқынады.
Екінші кезең эмоционалдық жағынан бұзылыстың белсендірек дамуымен сипатталады. Адамның ішкі ыңғайсыздығы мен наразылығын ол сыртқы көріністерде көрсете бастайды. Олар, әдетте, ашу және тітіркену. Бұл жағымсыз эмоциялар көбінесе сіз күндіз араласатын адамдар мен әріптестеріңізге әсер етеді.
Әрине, көптеген пациенттер агрессияны болдырмау үшін барын салады. Мұны істеу үшін олар өздеріне жабылады және тоқтайдыбелсенді бол. Алайда бұл жағдай ұзаққа созылуы мүмкін емес. Нәтижесінде адам физикалық және эмоционалдық шаршауды бастан кешіретін өзінің үшінші кезеңіне өтеді. Оның енді жұмыс істеуге, күнделікті міндеттерін орындауға, сондай-ақ адамдармен араласуға күші жетпейді. Ондай адам алшақ, жанашыр, дөрекі болады. Кейде ол қарым-қатынастан қорқады.
Үнемі күйзеліс кезінде эмоционалды күйіп қалудың үшінші деңгейі фрустрация кезеңіне өтіп, шаршаудан да артық нәрсеге айналады.
Себептер
Түюге не себеп болады? Бұл жағдайдың себебі әртүрлі салаларда жатыр, атап айтқанда:
- Жеке психологиялық жағдайда. Бұл жағдайда адамда күйзеліске толықтай көнуге ұмтылыс пайда болады.
- Әлеуметтік-психологиялық немесе әлеуметтік. Бұл жерде сыртқы қысым келеді. Оған жұмыс талаптары, әлеуметтік нормалар, сән үрдістері, зейтгеист және т.б. әсер ете бастайды. Мұндай қысым кейде жасырын түрде болады.
Сонымен қатар субъективті және объективті себептер де бар. Олардың біріншісіне мыналар жатады:
- еңбекқорлық;
- кәсіби тәжірибе;
- толық бақылауды қалау;
- нәтижеге бағытталған;
- адамның жұмыс пен өмірден идеалды күтулері;
- сипат белгілері (невротикалық, қаттылық және алаңдаушылық) т.б.
Объективті факторлардың ішінде:
- тамаша ақпаратжүктеу;
- тұрақты емес кестенің болуы;
- қажетті демалудың болмауы;
- тұрақты сын;
- жоғары бәсеке;
- монотонды жұмыс;
- моральдық және материалдық сыйдың жоқтығы;
- қоғамдағы және жұмыс күшіндегі қанағаттанарлықсыз жағдай және т.б.
Клиникалық сурет
Түю белгілері ешқашан кенеттен пайда болмайды. Өйткені, мұндай бұзылыс ұзақ дамуымен ерекшеленеді, көбінесе жасырын ағымы бар.
Синдромның белгілері қандай? Олардың барлығы шартты түрде үш санатқа бөлінеді:
- Психоэмоционалды көріністер. Оларға жаман көңіл-күй және мотивацияның болмауы, өзіне деген сенімсіздік пен апатия жатады. Адамның мінез-құлқы өзгереді. Ол өмірге шағымдана бастайды, үнемі жауапкершіліктен қашады және көреалмаушылық пен қара сөздерді айтады.
- Соматикалық көріністер. Арқадағы ауырсыну мен мигрень пайда болады, бас айналу жиі пайда болады. Тәбет пен ұйқы проблемалары азаптай бастайды және шамадан тыс терлеу пайда болады.
Клиникалық көрінісінде бұл жағдай депрессияға ұқсайды. Сондықтан күйіп қалу синдромын емдеумен тек мұқият жүргізілген кешенді диагноздан кейін қажетті курсты тағайындайтын білікті дәрігерлер айналысуы керек.
Тәуекел топтары
Көбінесе психологиялық шаршау белгілі бір мамандық иелерінде байқалады. Олардың арасында мұғалімдер мен дәрігерлер, әлеуметтік қызметкерлер мен психологтар, құқық қорғау органдарының қызметкерлері жәнешығармашылық адамдар. Тәуекел тобына және қызмет көрсету саласында жұмыс істейтін адамдарға қатысты.
Дәрігерлер мен медициналық қызметкерлерде
Түйіну медицина қызметкерлері арасында жиі кездеседі. Өйткені, олар күн сайын назар мен күтімді қажет ететін науқастармен айналысады. Дәрігерлер белгілі бір дәрежеде пациенттердегі үмітсіздік пен жағымсыздықты қабылдайды. Сонымен қатар, науқастардың денсаулығы мен өмірі үшін жауапкершілік жүгін көтеру де оңай емес. Бұл эмоционалды шаршаудың дамуының себебі.
Мұғалімдер
Бұл мамандық өкілдерінің де эмоционалды шаршау деңгейі жоғары. Дәрігер сияқты мұғалімге де үлкен жауапкершілік жүктеледі. Мұғалім үлгі болуы керек. Ол балаларға білім берумен қатар ақыл-кеңесін айтып, тәрбиелеуі керек. Мұғалім тек студенттер арасында ғана емес, әріптестерімен де қалыпты қарым-қатынаста бола білуі керек.
Мұғалім еңбегі өте эмоционалды. Балалар әртүрлі, және олардың әрқайсысы өз көзқарасын табуы керек. Сонымен қатар, мұғалім үлкен жұмыс көлемін орындауы керек, көбінесе дәптерлерді тексеру үшін үйге апарады. Үздік жұмыс сағаттарымен қатар мұғалімдер үнемі басшылардың қысымына ұшырайды. Осының бәрі осы кәсіп өкілдерінің эмоционалды шаршауына себеп болады.
Диагностика
Түйіну синдромын емдеу патологиялық жағдайды анықтағаннан кейін ғана жүргізіледі. Ол үшін әртүрлі қолдануға боладыәдістер. Ұзақ уақыт бойы психоэмоционалды сарқылуды анықтау MBI әдісі арқылы жүзеге асырылды. Бұл әдістеме «адамнан адамға» сияқты мамандықтардағы адамдардың күйіп қалу деңгейін анықтауға арналған. Оны американдық психологтар К. Маслах пен С. Джексон жасаған. Бұл әдістемені қолдану кезінде пән 22 сұраққа жауап беруі керек. Алынған деректерді талдау маманға пациенттің эмоционалды күйіп кетудің қай кезеңінде екенін анықтауға мүмкіндік береді. Барлық жауаптар сандар түрінде беріледі. Демек, "0" "ешқашан" дегенді білдіреді және "6" "күн сайын" дегенді білдіреді.
Отандық тәжірибеде эмоционалды күйіп кету диагностикасы, әдетте, В. В. әзірлеген әдістеме бойынша жүргізіледі. Бойко. Оның көмегімен психологиялық сарқылудың жетекші белгілері анықталады және оның дамуының қай кезеңіне жатады. Жүргізіліп жатқан зерттеулердің нәтижелері тұлғаның жеткілікті толық сипаттамасын беруге, сондай-ақ туындайтын конфликттік жағдайларда эмоционалдық жағдайдың сәйкестік деңгейін бағалауға мүмкіндік береді. Осыдан кейін күйіп қалудың ең тиімді емін тағайындауға болады.
Бойко әдісінде 84 пайымдау бар. Олардың көмегімен эмоционалды күйіп қалуды оның үш негізгі белгілері бойынша диагностикалауға болады, атап айтқанда, шиеленіс, қарсылық және сарқылу. Бұл ретте маманға түсінікті болады:
- доминантты белгілер;
- эмоциялық шаршауды не тудырады;
- қандай белгілер адамның жағдайын көбірек нашарлатады;
- қалайжүйке кернеуін жою үшін бар жағдайға әсер ете аласыз;
- адамның мінез-құлқындағы түзетуге жататын нәрсе.
Емдеу
Көбінесе адам психологиялық шаршау болатын күйге мән бермейді. Сондықтан эмоционалды күйіп кету емделмейді. Бұл жағдайда адамның басты қателігі - оның жиналып, өзіне күш-қуат тауып, берілген жұмысты біраз уақытқа жалғастыруға деген ұмтылысы. Көпшілігіміз демалу қажеттілігі туралы ойламаймыз.
Синдром одан әрі дамып кетпеуі үшін не істеу керек? Мұны істеу үшін сіз қорқынышты көзге қарап, оның бар екендігін мойындай отырып, күйіп қалуды емдеуді бастауыңыз керек. Ең бастысы, кейде пайдасыз нәрселерге шексіз ұмтылудан бас тартып, өзіңізден бастау керек. Өйткені, бұл психологиялық және физикалық шаршауға әкеледі.
Түйіну синдромын қарапайым шарасыз емдеу мүмкін емес. Бұл адамның күнделікті өзіне тапсыратын жұмысының жартысын орындаудан тұрады. Сонымен қатар, әр сағат сайын өзіңізге он минуттық үзіліс ұйымдастыра отырып, демалу керек. Сондай-ақ қол жеткізген нәтижелер туралы тыныш ойлауға уақыт бөлген жөн.
Эмоционалды шаршаудан құтылу үшін өзін-өзі бағалауды арттыру керек. Ол үшін адам бойындағы жағымды мінез-құлық қасиеттерін атап өтуі керек. Ең кішкентай ерлік үшін де өзіңізді мақтау керек,еңбекқорлығы мен еңбекқорлығы үшін үнемі алғыс айтып отырады. Психологтар сонымен қатар мақсатыңызға жету жолында аздаған нәтижеге қол жеткізген сайын өзіңізді жігерлендіретін ережені өміріңізге енгізуді ұсынады.
Кейде күйіп қалу синдромын ең радикалды жолмен емдеу оңайырақ. Мысалы, жек көретін ұйымнан шығу, «жылы» болмаса да, жаңа жерден жұмыс табу.
Жағымсыз күйді жеңудің жақсы жолы – жаңа білім алу. Мысалы, адам шет тілі курстарына бара бастайды, ең күрделі компьютерлік бағдарламаларды оқи бастайды немесе өзінің вокалдық қабілетін аша алады. Басқаша айтқанда, өзіңізді мүлдем жаңа бағытта сынап, бойыңыздан жаңа таланттарды ашу ұсынылады. Тәжірибе жасаудан қорықпаңыз, көзіңізді бұрын белгісіз жерлерге қадаңыз.
Терапияның міндетті құрамдас бөлігі - айналадағы адамдардың көмегі. Өзінің стресстік күйі тақырыбы бойынша адам достарымен, отбасы мүшелерімен, сондай-ақ психотерапевтпен мүмкіндігінше сөйлесуі керек. Мұндай тактика сізге жаңа кәсіби және өмірлік мақсаттарды анықтауға, сондай-ақ оларға жету үшін өз бойыңыздан күш табуға мүмкіндік береді.
Психологиялық шаршаудан зардап шегетін адам жұмыстан тыс уақытта хоббиі мен айналысуы керек. Өйткені, кәсіби өмір өмірдегі жалғыз бағыт болмауы керек. Өнермен, спортпен айналысу керек немесе өзіңіз үшін қызықты хобби алу керек. Армандауға, музыка тыңдауға, фильмдер көруге, кітап оқуға мүмкіндік беру де маңызды.
Сонымен қатар бұл қолданыладыэмоционалды күйіп қалу синдромынан және дәрі-дәрмекпен емдеуден құтылу. Сонымен, мазасыздық пен шамадан тыс жүктеме, ұйқысыздық пен ұйқының бұзылуы валериан негізінде жасалған препараттармен жойылады. Қабылдау үшін бейімделгіш қасиеттері бар дәрілік өсімдіктер де ұсынылады. Олардың тізіміне мыналар кіреді: женьшень және лимонграсс, аралия және люре, қызғылт родиола, элеутерококк және басқалар.
Ең қиын жағдайларда психологиялық шаршаудан құтылу үшін психотерапия әдістерін қолдану қажет болады. Науқас оған ыңғайлы жағдайда маманмен сөйлесе отырып, оның жағдайының себебін анықтайды. Бұл оған ұзақ уақытқа созылған депрессияның дамуын болдырмау үшін дұрыс мотивацияны дамытуға мүмкіндік береді.
Науқастың жағдайы нашарлағанда, патология өміріне қауіп төндіре бастағанда, эмоционалды күйіп қалу үшін дәрі-дәрмек қолдану керек. Бұл дәрігердің анксиолитиктерді, бета-блокаторларды, антидепрессанттарды, ноотроптарды, ұйықтататын дәрілерді тағайындауын қамтиды. Емдеу режимін мамандар клиникалық белгілерді ескере отырып және науқастың жағдайының ерекшеліктерін ескере отырып, жеке негізде таңдайды.
Психологиялық сарқылудың алдын алу шаралары
Қатты күйіп қалуды емдеуден көп нәрсені қажет етеді. Бұл жағдайдың алдын алу және оның асқынуын болдырмау кез келген адам үшін өте маңызды.
Ал бұл үшін сізге бағытталған әрекеттерді орындау қажетденсаулықты нығайту және қиын жағдайларды шешу, бұл стресстік жағдайлар мен жүйке бұзылуларының алдын алады. Олардың ішінде:
- теңдестірілген диета, соның ішінде ақуыздар, минералдар және витаминдер көп тағамдар;
- тұрақты жаттығу;
- күнделікті таза ауада серуендеу;
- демалу жеткілікті;
- барлық қызметтік міндеттерін тек жұмыс уақытында орындау;
- қызметтің түбегейлі өзгеруімен демалыс күнін ұйымдастыру;
- жыл ішінде кемінде екі апта демалыста болу;
- күнделікті медитация және автотренингтер жүргізу;
- өз істерінде басымдық беру және оларды қатаң сақтау;
- ойын-сауық, саяхат, қоғамдық кездесулер және т.б. бар сапалы бос уақытты өткізу.
Түйіну синдромы пайда болған кезде мұндай жағдайды емдеу мен алдын алуды адам патологиялық жағдайдың дамуының алғашқы кезеңдерінде дербес бастауы керек. Бұл физикалық және моральдық күш-қуаттың толық төмендеуін күтпеуге, сондай-ақ алға қойған мақсаттарға жету үшін өмірді батыл жалғастыруға мүмкіндік береді.
