Күн сайын біз көптеген адамдарды кездестіреміз, олардың мінез-құлқын бақылаймыз, олар туралы ойланамыз, олардың не туралы айтып жатқанын түсінуге тырысамыз. Бізге адамның қысқа немесе ұзын, толық немесе арық екенін, көздерінің немесе шашының түсі қандай екенін ғана емес, сонымен қатар оның ақымақ немесе ақылды, берік немесе емес, бақытты немесе қайғылы екенін де көреміз…
Біз белгілі бір оқиғаларға қандай мағына береміз? Өзіміздің мінез-құлқымызды немесе жақын адамдарымыздың мінез-құлқын қалай түсіндіреміз? Мысалы, адам неге ашуланады, ашуланады, мүмкін бірдеңе болды ма? Мұның бәрі атрибуция сияқты нәрсені түсіндіреді. Бұл не және оны қалай пайдалануға болады? Осы мәселелерді бірге шешуге тырысайық.
Анықтама
Ғылыми тұрғыдан атрибуция – адамдардың белгілі бір ақпаратты оқиғалардың себептері немесе басқалардың мінез-құлқы туралы қорытынды жасау үшін пайдалану процесі. Күндізгі уақытта адам өзінің мінез-құлқы, сондай-ақ басқалардың ойлауы туралы көптеген қорытындылар жасауға бейім. Қарапайым тілмен айтқанда, атрибуция - бұл біздің қарапайым ойларымыз бен әрекеттеріміз.белгілі бір қорытындыға әкелетін негізгі процестер мен теріс пікірді білу.
Бұл қалай жұмыс істейді
Басқа адамдардың мінез-құлқын түсіндіру үшін атрибуцияның 2 түрі бар. Біріншіден, бір адамның әрекетін екіншісіне қатысты түсіндіре аламыз. Екіншіден, жағдайға қатысты мінез-құлық. Мысалы, егер студент жаттығудың алғашқы күні өзін сабырлы және қарапайым ұстаса, адамның бұл мінез-құлқына ұялшақтық себеп болады деп қорытынды жасауға болады. Бұл диспозициялық атрибуция (адамға қатысты). Немесе ұялшақтықтың себебі ұйқының болмауы немесе студенттің жеке мәселелері (ситуациялық) деп болжауға болады. Сонымен, психологиядағы атрибуция - бұл адамдардың оқиғалардың себептері мен басқа адамдардың әрекеттері туралы жасайтын тұжырымдары. Адамдар оларды белгілі бір процестерді түсінуге және түсіндіруге мәжбүр етеді. Және бұл тұжырымдар, өз кезегінде, басқалармен қарым-қатынасқа әсер етеді.
Мысалдар
Мысалы, сен емтихан тапсырасың, жақсы оқисың, бірақ досың өте алмады. Біз сізді ақылды деп қорытындылай аламыз, өйткені сіз тапсырманы орындадыңыз, бірақ сонымен бірге сіздің досыңыз сәтті болмады деп болжауға болады, өйткені ол түні бойы қандай да бір клубта болды және материалды өте алмайды.. Адам психологиясы емтиханды сәтті тапсыру нәтижесінде ол сізге белгілі бір қасиет беретіндей етіп жасалған, ал досыңызға керісінше.
Атрибуция түрлері
- Тұлғааралық қарым-қатынас. Достарыңызға немесе таныстарыңызға оқиғаны айтып бергенде, мүмкінмүмкіндігінше қызықты және тартымды етіп айтуға тырысыңыз. Не үшін? Достарыңыз сіз туралы оң қорытынды жасауы үшін.
- Болжамдар. Егер сіздің көлігіңіз жойылған болса, қылмысты көліктің дұрыс емес жерде болуымен байланыстыруға болады. Осы оқиғаның нәтижесінде вандализмді болдырмау үшін көлігіңізді бір тұрақта қалдырмайсыз.
- Себеп атрибуты (түсіндірме деп аталатын) айналамыздағы әлемді түсінуге көмектеседі. Кейбір адамдар оқиғаларға оптимистік көзқараспен қарайды, ал басқалары пессимистік көзқараспен қарайды.
Атрибуция теориясы
Ол қарапайым адамдардың белгілі бір қорытындыларды қалай және неліктен жасайтынын, сондай-ақ оқиғалар мен олардың себептерін қалай түсіндіретінін түсіндіруге тырысады.
1. Фриц Хайдер (1958) адамдар әлеуметтік әлемді түсінуге тырысатын аңғал психологтар деп есептеді, олар тіпті жоқ жерде де себепті байланыстарды көруге бейім. Дегенмен, соған қарамастан, ғалым атрибуцияның пайда болуының екі негізгі теориясын алға тартты:
- басқалардың мінез-құлқын түсіндіргенде, біз жеке қасиеттер сияқты ішкі атрибуцияларға сүйенуге тырысамыз, мысалы, біз адамның мінез-құлқын оның аңғалдығымен немесе сенімділігімен байланыстырамыз;
- өз мінез-құлқымызды түсіндіруге тырысқанда, біз сыртқы (ситуациялық) атрибуттарға сүйенеміз.
2. Эдвард Джонс пен Кейт Дэвис (1965) адамдар қасақана мінез-құлыққа баса назар аударады (кездейсоқ немесе кездейсоқ әрекеттерден айырмашылығы)ойланбай). Бұл теория ішкі атрибуцияны құру процесін түсіндіреді. Яғни, олардың түсінігінде атрибуция – адамның мінез-құлқының мотиві мен мінез-құлықтың өзі арасындағы байланысқа байланысты белгілі бір әрекеттерді орындау.
3. Гарольд Келлидің (1967) коварианттық моделі ең белгілі атрибуция теориясы болып табылады. Ол белгілі бір әрекетті бағалаудың логикалық үлгісін жасады, оны бір сипаттамаға жатқызу керек: адам - ішкі, қоршаған орта - сыртқы. «Коварианс» термині адамның әртүрлі уақытта және әртүрлі жағдайларда алған бірнеше дереккөздерден ақпаратқа ие болуын, нәтижесінде ол байқалған оқиға және оның себептері туралы қорытынды жасауын білдіреді. Келли пайымдауларымызға әсер ететін себепті ақпараттың үш түрі бар деп санайды:
- консенсус;
- ерекшелік;
- тізбегі.
Сонымен біз екі оқиғаның бір уақытта болатынын көреміз, сондықтан біреуі екіншісін тудырады деп есептейміз. Оқиғалардың себептерін мұндай түсіндіру әлеуметтік атрибуциядан басқа ештеңе деп аталады. Бұл құбылысты әрқайсымыз күнделікті өмірде байқаймыз.
Атрибуция қатесі
Негізгі қате - әлеуметтік психологиядағы когнитивті бейімділіктің кең таралған түрі. Негізінде, бұл сыртқы жағдаяттық факторларға емес, белгілі бір жағдайдағы мінез-құлықты түсіндіру үшін тұлғаның ішкі ерекшеліктеріне баса назар аудару. Бұл қатенің екінші жағы - адамдар рөлді жете бағаламаумінез-құлқындағы жағдайларды және өз рөлін атап көрсетеді. Бұл, өз кезегінде, когнитивті ауытқулардың бірнеше түрін көрсетеді. Мысалы, адам серуендеп, азық-түлік салынған пакеттерді алып жүреді, бұл басқа адамдардың өтуіне кедергі келтіруі мүмкін. Егер өтіп бара жатқан велосипедші бұл адаммен соқтығысса, ол жүргізушіні өте әдепсіз және өтіп бара жатқандарға құрмет көрсетпейді деп ойлауы мүмкін. Бұл жағдайда адам сөмкелері олар ойлағаннан көбірек орын алуы сияқты жағдайлық факторларды ескермейді, осылайша адамдарды оларға жүгіруге мәжбүр етеді. Негізгі атрибуция қатесін болдырмау үшін адам өзін басқаның орнына қойып, дәл сол жағдайда не істей алатынын ойлауы керек.
Қорғаныс атрибуты
Қорғаныс атрибуциясы гипотезасы – өзін мазасызданудан қорғау функциясы бар жеке тұлға ұстанатын сенімдер жиынтығына сілтеме жасайтын әлеуметтік-психологиялық термин. Әдетте, егер адам белгілі бір апаттың куәгері болса, қорғаныс атрибуты орын алады. Мұндай жағдайларда жауапкершілікті жүктеу және өзіндік қорытынды жасау сәтсіздік нәтижелерінің ауырлығына және адам мен жәбірленуші арасындағы жеке және жағдайлық ұқсастық деңгейлеріне байланысты болады. Қорғаныс атрибуциясының мысалы ретінде «жақсы адамдарда жақсы нәрселер болады, ал жаман адамдарда болады» деген белгілі гипотеза. Барлығы бұған сенеді, өйткені олар басқара алмайтын жағдайларда осал сезінеді. Сонымен бірге олқайғылы жағдайда да жәбірленушіні кінәлауға әкеледі. Өйткені, жол апатынан біреудің қаза тапқанын естіген жұрт жүргізушіні жол-көлік оқиғасы кезінде мас болған деп болжап, жол апаты ешқашан бастарына келмейтініне сендіргісі келеді. Алайда, бір қызығы, кейбір адамдар басқаларға қарағанда жағымды оқиғалар жиі болады деп санайды, ал жағымсыз оқиғалар, тиісінше, сирек. Мысалы, темекі шегетін адам басқа темекі шегетіндерге қарағанда өкпенің қатерлі ісігіне шалдығу ықтималдығы аз деп санайды.
Қолданба
Жоғарыда аталған психологиялық терминдер мен теориялардың барлығын біз нақты өмірде қолданамыз. Мысалы, дәрменсіздікті сезіну, оқиғаны «жазу», адам бейнесі, сын мен өзін-өзі сынау - осының бәрі атрибуцияның бір немесе басқа түрінің салдары. Ендеше қорытындылайық. Атрибуция - адамның қызығушылығына байланысты оқиғалардың немесе мінез-құлықтың себебін анықтау немесе ыңғайсыз және кейде қауіпті жағдайлардан аулақ болу әрекеті.
