Әлеуметтанулық зерттеу – бұл ұйымдық-техникалық процедуралар жүйесінің бір түрі, оның арқасында қоғамдық құбылыстар туралы ғылыми білім алуға болады. Бұл социологиялық зерттеу әдістерінде жинақталған теориялық және эмпирикалық процедуралар жүйесі.
Оқу түрлері
Социологиялық зерттеудің негізгі әдістерін қарастырмас бұрын олардың сорттарын зерттеген жөн. Негізінен зерттеулер үш үлкен топқа бөлінеді: мақсаттары, ұзақтығы және талдау тереңдігі бойынша.
Мақсаттарына сәйкес социологиялық зерттеулер іргелі және қолданбалы болып бөлінеді. Қоғамдық дамудың әлеуметтік тенденциялары мен заңдылықтарын іргелі анықтайды және зерттейді. Бұл зерттеулердің нәтижелері күрделі мәселелерді шешуге көмектеседі. Өз кезегінде қолданбалы зерттеулер нақты объектілерді зерттейді және жаһандық сипатта емес белгілі бір мәселелерді шешеді.
Әлеуметтік зерттеудің барлық әдістері бір-бірінен ұзақтығы бойынша ерекшеленеді. Сонымен, бар:
- Ұзақ мерзімді3 жылдан астам уақытқа созылатын зерттеулер.
- Орта мерзімді жарамдылық мерзімі алты айдан 3 жылға дейін.
- Қысқа мерзімді 2-6 айға созылады.
- Экспресс-зерттеу өте жылдам орындалады - ең көбі 1 аптадан 2 айға дейін.
Зерттеу ізденіс, сипаттама және аналитикалық болып екіге бөлінумен бірге тереңдігімен де ерекшеленеді.
Барлау зерттеулері ең қарапайым болып саналады, олар зерттеу пәні әлі зерттелмеген жағдайда қолданылады. Олардың жеңілдетілген құралдар жинағы мен бағдарламасы бар, олар көбінесе ақпаратты не және қайдан жинау керектігі туралы нұсқауларды орнату үшін үлкенірек зерттеулердің бастапқы кезеңдерінде пайдаланылады.
Сипаттамалы зерттеулер арқылы ғалымдар зерттелетін құбылыстар туралы тұтас көзқарасқа ие болады. Олар таңдалған социологиялық зерттеу әдісінің толық бағдарламасы негізінде егжей-тегжейлі құралдарды және сауалнамалар жүргізу үшін көптеген адамдарды пайдалана отырып жүргізіледі.
Аналитикалық зерттеулер әлеуметтік құбылыстар мен олардың себептерін сипаттайды.
Әдістеме және әдістер туралы
Анықтамаларда социологиялық зерттеудің әдістемесі мен әдістері сияқты ұғым жиі кездеседі. Ғылымнан алыс адамдар үшін олардың арасындағы бір іргелі айырмашылықты түсіндірген жөн. Әдістер – әлеуметтанулық ақпаратты жинауға арналған ұйымдастырушылық және техникалық процедураларды қолдану әдістері. Әдістеме – барлық мүмкін болатын зерттеу әдістерінің жиынтығы. Осылайша,Әлеуметтанулық зерттеудің әдіснамасы мен әдістерін бір-бірімен байланысты ұғымдар деп санауға болады, бірақ ешбір жағдайда бірдей емес.
Әлеуметтануда белгілі әдістердің барлығын екі үлкен топқа бөлуге болады: қауын жинауға арналған әдістер және оларды өңдеуге жауапты әдістер.
Өз кезегінде мәліметтерді жинауға жауапты социологиялық зерттеу әдістері сандық және сапалық болып бөлінеді. Сапалық әдістер ғалымға болған құбылыстың мәнін түсінуге көмектеседі, ал сандық әдістер оның қаншалықты жаппай тарағанын көрсетеді.
Социологиялық зерттеудің сандық әдістерінің тобына мыналар жатады:
- Сауалнама.
- Құжаттардың мазмұнын талдау.
- Сұхбат.
- Бақылау.
- Эксперимент.
Социологиялық зерттеудің сапалы әдістері фокус-топтар, кейс-стадилер. Сондай-ақ құрылымдалмаған сұхбаттар мен этнографиялық зерттеулер кіреді.
Әлеуметтанулық зерттеуді талдау әдістеріне келетін болсақ, олар рейтинг немесе масштабтау сияқты статистикалық әдістердің барлық түрлерін қамтиды. Статистиканы қолдана алу үшін әлеуметтанушылар OCA немесе SPSS сияқты арнайы бағдарламалық жасақтаманы пайдаланады.
Сауалнама
Социологиялық зерттеудің бірінші және негізгі әдісі – әлеуметтік сауалнама. Сауалнама - сауалнама немесе сұхбат кезінде зерттелетін объект туралы ақпаратты жинау әдісі.
Сауалнаманың көмегімен сіз бұл туралы ақпаратты ала аласызәрқашан құжаттық дереккөздерде көрсетілмейді немесе эксперимент кезінде байқау мүмкін емес. Сауалнама қажетті және жалғыз ақпарат көзі адам болған жағдайда қолданылады. Бұл әдіс арқылы алынған ауызша ақпарат басқаларға қарағанда сенімдірек болып саналады. Талдау және сандық анықтау оңайырақ.
Бұл әдістің тағы бір артықшылығы оның әмбебаптығы. Әңгімелесу барысында интервьюер жеке тұлғаның іс-әрекетінің себептері мен нәтижелерін жазып алады. Бұл социологиялық зерттеу әдістерінің ешқайсысын бере алмайтын ақпаратты алуға мүмкіндік береді. Әлеуметтануда ақпараттың сенімділігі сияқты ұғымның маңызы зор – респондент сол сұрақтарға бірдей жауап бергенде. Дегенмен, әр түрлі жағдайларда адам әр түрлі жауап бере алады, сондықтан интервьюердің барлық жағдайларды қалай есепке алу және оларға әсер етуді білуі үлкен мәнге ие. Мүмкіндігінше сенімділікке әсер ететін көптеген факторларды тұрақты күйде ұстау қажет.
Әрбір социологиялық сауалнама респондент жауап беруге белгілі мотивация алған кезде бейімделу кезеңінен басталады. Бұл кезең сәлемдесу және алғашқы бірнеше сұрақтардан тұрады. Сауалнаманың мазмұны, оның мақсаты және оны толтыру ережелері респондентке алдын ала түсіндіріледі. Екінші кезең – мақсатқа жету, яғни негізгі ақпаратты жинау. Сауалнама кезінде, әсіресе сауалнама өте ұзақ болса, респонденттің тапсырмаға деген қызығушылығы сөнуі мүмкін. Сондықтан сауалнамада мазмұны бойынша сұрақтар жиі қолданыладыпәнге қызықты, бірақ зерттеу үшін мүлдем пайдасыз болуы мүмкін.
Сауалнаманың соңғы кезеңі – жұмыстың аяқталуы. Сауалнаманың соңында әдетте жеңіл сұрақтар жазылады, көбінесе бұл рөлді демографиялық карта атқарады. Бұл әдіс шиеленісті жеңілдетуге көмектеседі, ал респондент сұхбат алушыға адал болады. Өйткені, тәжірибе көрсеткендей, егер сіз субъектінің жағдайын ескермесеңіз, респонденттердің көпшілігі сауалнаманың жартысына дейін сұрақтарға жауап беруден бас тартады.
Құжаттардың мазмұнын талдау
Сонымен қатар социологиялық зерттеу әдістеріне құжаттарды талдау кіреді. Танымалдығы бойынша бұл әдіс сауалнамалардан кейін екінші орында тұр, бірақ зерттеудің кейбір салаларында ең бастысы контент талдау болып саналады.
Құжаттардың мазмұнын талдау саясат, құқық, азаматтық қозғалыстар және т.б. әлеуметтануда кеңінен таралған. Көбінесе құжаттарды зерттеу арқылы ғалымдар жаңа гипотезаларды шығарады, олар кейінірек сауалнама әдісімен тексеріледі.
Құжат – объективті шындықтың фактілері, оқиғалары немесе құбылыстары туралы ақпаратты куәландыруға мүмкіндік беретін құрал. Құжаттарды пайдалану кезінде белгілі бір саланың тәжірибесі мен дәстүрін, сондай-ақ онымен байланысты гуманитарлық ғылымдарды ескерген жөн. Талдау кезінде ақпаратқа сын көзбен қарау керек, бұл оның объективтілігін дұрыс бағалауға көмектеседі.
Құжаттар әртүрлі критерийлерге сәйкес жіктеледі. Ақпаратты бекіту тәсілдеріне қарай олар жазбаша, фонетикалық, иконографиялық болып бөлінеді. Авторлығын ескерсек, ондақұжаттар ресми және жеке болып табылады. Құжаттардың жасалуына мотивтер де әсер етеді. Осылайша, арандатылған және арандатусыз материалдар ажыратылады.
Мазмұнды талдау – бұл массивтерде сипатталған әлеуметтік тенденцияларды анықтау немесе өлшеу мақсатында мәтіндік массив мазмұнын дәл зерттеу. Бұл ғылыми-танымдық іс-әрекет пен социологиялық зерттеудің нақты әдісі. Ұйымдастырылмаған материалдың көп мөлшері болған кезде қолданған дұрыс; мәтінді жалпы ұпайларсыз тексеру мүмкін болмағанда немесе дәлдіктің жоғары деңгейі қажет болғанда.
Мысалы, әдебиеттанушылар «Су перісі» финалының қайсысы Пушкиндікі екенін анықтауға көптен бері талпынып жүр. Контентті талдау мен арнайы есептеуіш бағдарламалардың көмегімен олардың тек біреуі ғана авторға тиесілі екенін анықтау мүмкін болды. Ғалымдар әр жазушының өзіндік стилі бар деген пікірді негізге ала отырып, осындай тұжырым жасады. Жиілік сөздік деп аталады, яғни әртүрлі сөздердің нақты қайталануы. Жазушы сөздігін құрастырып, оны барлық ықтимал жалғаулардың жиілік сөздігімен салыстыра келе, біз бұл Пушкиннің жиілік сөздігімен бірдей «Су перісі» түпнұсқа нұсқасы екенін білдік.
Контентті талдаудағы ең бастысы – семантикалық бірліктерді дұрыс анықтау. Олар сөздер, сөз тіркестері және сөйлемдер болуы мүмкін. Құжаттарды осылай талдай отырып, әлеуметтанушы негізгі тенденцияларды, өзгерістерді оңай түсініп, белгілі бір әлеуметтік сегменттің одан әрі дамуын болжай алады.
Сұхбат
Тағы бір социологиялық әдісзерттеу сұхбат болып табылады. Ол әлеуметтанушы мен респондент арасындағы жеке қарым-қатынасты білдіреді. Интервьюер сұрақтар қойып, жауаптарын жазып алады. Сұхбат тікелей, яғни бетпе-бет немесе телефон, пошта, онлайн, т.б. арқылы жанама болуы мүмкін.
Бостандық дәрежесіне сәйкес сұхбаттар:
- Расмалды. Бұл жағдайда әлеуметтанушы әрқашан зерттеу бағдарламасын нақты ұстанады. Социологиялық зерттеу әдістерінде бұл әдіс жанама сауалнамаларда жиі қолданылады.
- Жартылай ресмилендірілген. Мұнда сұрақтардың реті мен олардың тұжырымдары әңгіменің қалай жүріп жатқанына байланысты өзгеруі мүмкін.
- Бейресми. Сұхбатты сауалнамасыз жүргізуге болады, әңгіменің өту барысына қарай әлеуметтанушы сұрақтарды өзі таңдайды. Бұл әдіс орындалған жұмыстың нәтижелерін салыстыру қажет болмаған кезде пилоттық немесе сарапшылық сұхбаттарда қолданылады.
Ақпаратты тасымалдаушы кімге байланысты сауалнамалар:
- Жаппай. Мұнда негізгі ақпарат көздері әртүрлі әлеуметтік топтардың өкілдері болып табылады.
- Мамандандырылған. Тек белгілі бір сауалнамада хабардар адамдар ғана сұхбат алған кезде, бұл сізге толық беделді жауаптар алуға мүмкіндік береді. Бұл сауалнама көбінесе сарапшы сұхбаты деп аталады.
Қысқасы, социологиялық зерттеу әдісі (белгілі бір жағдайда, сұхбаттар) бастапқы ақпаратты жинаудың өте икемді құралы болып табылады. Құбылыстарды зерттеу қажет болса, сұхбат өте қажетоны бүйірден байқау мүмкін емес.
Әлеуметтанудағы бақылау
Бұл қабылдау объектісі туралы ақпаратты мақсатты түрде бекіту әдісі. Әлеуметтануда ғылыми және қарапайым бақылау болып бөлінеді. Ғылыми зерттеулерге тән белгілер мақсаттылық пен жүйелілік болып табылады. Ғылыми бақылау белгілі бір мақсаттарға бағынады және алдын ала дайындалған жоспар бойынша жүзеге асырылады. Зерттеуші бақылау нәтижелерін жазып, олардың тұрақтылығын бақылайды. Бақылаудың үш негізгі мүмкіндігі бар:
- Әлеуметтанулық зерттеу әдісі әлеуметтік шындықты білу ғалымның жеке қалауы мен оның құндылық бағдарларымен тығыз байланысты деп есептейді.
- Әлеуметтанушы бақылау объектісін эмоционалды түрде қабылдайды.
- Бақылауды қайталау қиын, өйткені объектілерге әрқашан оларды өзгертетін әртүрлі факторлар әсер етеді.
Осылайша, бақылау кезінде социолог бірқатар субъективті қиындықтарға тап болады, өйткені ол өз пайымдауларының призмасы арқылы көргенін түсіндіреді. Объективті мәселелерге келсек, бұл жерде мынаны айтуға болады: барлық әлеуметтік фактілерді байқауға болмайды, барлық бақыланатын процестер уақытпен шектеледі. Сондықтан бұл әдіс социологиялық ақпаратты жинаудың қосымша әдісі ретінде қолданылады. Бақылау біліміңізді тереңдету қажет болғанда немесе қажетті ақпаратты басқа әдістермен алу мүмкін болмағанда қолданылады.
Мониторинг бағдарламасы келесі қадамдардан тұрады:
- Мақсаттарды және міндеттерді анықтаңыз.
- Ең дәлірек болатын бақылау түрін таңдаумақсаттарға сәйкес келеді.
- Нысан мен нысанды анықтау.
- Деректерді түсіру әдісін таңдау.
- Алынған ақпаратты түсіндіру.
Бақылау түрлері
Әлеуметтік бақылаудың әрбір нақты әдісі әртүрлі критерийлер бойынша жіктеледі. Бақылау әдісі де ерекшелік емес. Формалдану дәрежесі бойынша құрылымдалған және құрылымданбаған болып бөлінеді. Яғни, алдын ала жоспарланған жоспар бойынша және стихиялы түрде, тек бақылау объектісі белгілі болған кезде жүзеге асырылатындары.
Бақылаушының ұстанымына сәйкес мұндай эксперименттер енгізілген және қосылмаған. Бірінші жағдайда социолог зерттелетін объектіге тікелей қатысады. Мысалы, пәнмен байланысады немесе бір әрекетке зерттелетін пәндермен қатысады. Бақылау қосылмаған кезде, ғалым оқиғалардың қалай өрбуін бақылап, оларды түзетеді. Бақылау орны мен жағдайына қарай далалық және зертханалық болып бөлінеді. Зертхана үшін үміткерлер арнайы таңдалады және қандай да бір жағдай ойнатылады, ал далада әлеуметтанушы адамдардың табиғи ортада қалай әрекет ететінін бақылайды. Сондай-ақ бақылаулар өзгерістер динамикасын өлшеу мақсатында қайта-қайта және кездейсоқ (яғни бір реттік) жүргізілгенде жүйелі болып табылады.
Эксперимент
Әлеуметтанулық зерттеу әдістері үшін бастапқы ақпаратты жинау басты рөл атқарады. Бірақ белгілі бір құбылысты байқау немесе нақты әлеуметтік жағдайда болған респонденттерді табу әрқашан мүмкін бола бермейді. Сондықтан әлеуметтанушылар жүргізе бастайдыэксперименттер. Бұл нақты әдіс зерттеуші мен зерттелушінің жасанды түрде жасалған ортада өзара әрекеттесу фактісіне негізделген.
Эксперимент белгілі бір әлеуметтік құбылыстардың себептеріне қатысты гипотезаларды тексеру қажет болғанда қолданылады. Зерттеушілер екі құбылысты салыстырады, олардың біреуінде өзгерістің гипотетикалық себебі бар, ал екіншісінде жоқ. Егер белгілі бір факторлардың әсерінен зерттеу пәні бұрын болжанғандай әрекет етсе, онда гипотеза дәлелденген болып саналады.
Тәжірибелер барлау және растау болып табылады. Зерттеу белгілі бір құбылыстардың пайда болу себебін анықтауға көмектеседі, ал растайтындары бұл себептердің қаншалықты рас екенін анықтайды.
Эксперимент жүргізбес бұрын социологта зерттеу мәселесі туралы барлық қажетті ақпарат болуы керек. Алдымен мәселені тұжырымдап, негізгі ұғымдарды анықтау керек. Әрі қарай, эксперимент барысына айтарлықтай әсер етуі мүмкін айнымалыларды, әсіресе сыртқы мәндерді белгілеңіз. Пәндерді таңдауға ерекше назар аудару керек. Яғни, жалпы популяцияның ерекшеліктерін ескеру, оны қысқартылған форматта модельдеу. Эксперименттік және бақылау ішкі топтары баламалы болуы керек.
Тәжірибе барысында зерттеуші эксперименталды топшаға тікелей әсер етеді, ал бақылау топшасы ешқандай әсер етпейді. Нәтижесінде алынған айырмашылықтар тәуелсіз айнымалылар болып табылады, олардың ішіндекейіннен жаңа гипотезалар шығарылады.
Фокус топ
Социологиялық зерттеудің сапалы әдістерінің ішінде фокус-топтар бұрыннан бірінші орында. Ақпаратты алудың бұл әдісі ұзақ дайындықты және айтарлықтай уақыт шығындарын қажет етпестен сенімді деректерді алуға көмектеседі.
Зерттеу жүргізу үшін бұрын бірін-бірі танымайтын 8-12 адамды таңдап алып, модераторды, яғни қатысқандармен диалог жүргізетінді тағайындау керек. Зерттеуге қатысушылардың барлығы зерттеу мәселесімен таныс болуы керек.
Фокус-топ – белгілі бір әлеуметтік мәселені, өнімді, құбылысты және т.б. талқылау. Модератордың басты міндеті - әңгіменің босқа кетуіне жол бермеу. Ол қатысушыларды өз пікірін білдіруге ынталандыруы керек. Ол үшін жетекші сұрақтар қояды, дәйексөздер береді немесе бейнероликтер көрсетеді, түсініктемелер сұрайды. Бұл ретте қатысушылардың әрқайсысы бұрын айтылған ескертулерді қайталамай өз пікірін білдіруі керек.
Бүкіл процедура шамамен 1-2 сағатқа созылады, бейнеге түсіріледі және қатысушылар кеткеннен кейін алынған материал қаралады, деректер жиналады және түсіндіріледі.
Садақ
Қазіргі ғылымдағы социологиялық зерттеудің №2 әдісі – кейстер немесе ерекше жағдайлар. Ол ХХ ғасырдың басында Чикаго мектебінде пайда болды. Ағылшын тілінен сөзбе-сөз аударғанда case study «жағдайды талдау» дегенді білдіреді. Бұл зерттеудің бір түрі, мұнда объект белгілі бір құбылыс, жағдай немесетарихи тұлға. Болашақта қоғамда болуы мүмкін процестерді болжай алу үшін зерттеушілер оларға жіті назар аударады.
Бұл әдістің үш негізгі тәсілі бар:
- Номотетикалық. Бір ғана құбылыс жалпыға дейін қысқарады, зерттеуші болған жағдайды нормамен салыстырады және бұл құбылыстың жаппай таралуы қаншалықты ықтимал деген қорытынды жасайды.
- Идеографиялық. Ешбір әлеуметтік ортада қайталанбайтын ережеден ерекшелік деп аталатын ерекшелік бірегей болып саналады.
- Біріктірілген. Бұл әдістің мәні талдау кезінде құбылыс бірегей және жалпы деп қарастырылады, бұл үлгінің ерекшеліктерін табуға көмектеседі.
Этнографиялық зерттеу
Этнографиялық зерттеулер қоғамды зерттеуде үлкен рөл атқарады. Негізгі принцип – мәліметтерді жинаудың табиғилығы. Әдістің мәні қарапайым: зерттеу жағдайы күнделікті өмірге неғұрлым жақын болса, материалдар жинақталғаннан кейін нәтижелер шынайырақ болады.
Этнографиялық деректермен жұмыс істейтін зерттеушілердің міндеті – белгілі бір жағдайларда жеке адамдардың мінез-құлқын егжей-тегжейлі сипаттап, оларға мән беру.
Этнографиялық әдіс рефлексиялық тәсілдің бір түрімен ұсынылған, оның орталығында зерттеушінің өзі тұрады. Ол бейресми және контекстік материалдарды зерттейді. Бұл күнделіктер, жазбалар, әңгімелер, газет қиындылары және т.б. Солардың негізінде әлеуметтанушы толық сипаттама жасауы керекзерттелетін қоғамның өмір әлемі. Әлеуметтанулық зерттеудің бұл әдісі бұрын ескерілмеген теориялық деректерден зерттеу үшін жаңа идеялар алуға мүмкіндік береді.
Зерттеу мәселесі ғалымның социологиялық зерттеудің қандай әдісін таңдайтынын анықтайды, бірақ ол болмаса, жаңасын жасауға болады. Әлеуметтану әлі де дамып келе жатқан жас ғылым. Жыл өткен сайын қоғамды зерттеудің оның одан әрі дамуын болжауға мүмкіндік беретін және соның нәтижесінде болмай қоймайтын жағдайдың алдын алуға мүмкіндік беретін жаңа әдістер көбейіп келеді.
