Қақтығыстың не екенін бәрі біледі. Әр адам басқа адамдармен қарым-қатынасының шиеленісуіне тап болды. Әлеуметтік қақтығыстар – өткір сәйкес қайшылықтар жағдайын сипаттайтын ұғым. Осындай шиеленісуімен қарым-қатынастар, мүдделер мен сенімдер соқтығысады, бұл әртүрлі себептерге байланысты. Әлеуметтік қақтығыстардың құрамдас бөліктері, түрлері және функциялары қандай екенін қарастырыңыз.
Әлеуметтік қақтығыстардың түсінігі мен түрлері
Әлеуметтік жанжал әрқашан соқтығыс сәтін қамтиды, яғни кейбір сәйкессіздіктер, мүдделер қақтығысы, тараптардың ұстанымдары болады. Қарама-қарсы пікірлерді қақтығыс субъектілері – қарсы жақтар киеді. Олар қайшылықты қандай да бір жолмен жеңуге ұмтылады, ал әрбір тарап екіншісінің өз мүддесін жүзеге асыруына кедергі жасағысы келеді. Әлеуметтік психологиядағы конфликт ұғымы тек әлеуметтік топтарға ғана таралмайды. Тақырыпқа байланысты қақтығыстар бөлінеді:
- тұлғаішілік;
- тұлғааралық;
- топаралық.
Сонымен қатар әлеуметтік шиеленістерге салыстырмалы ішкі мазмұн ұғымы кіредіқай қайшылықтар ұтымды және эмоционалды болуы мүмкін. Бірінші жағдайда қарама-қайшылық ақыл-ой саласына негізделген. Ол әдетте әлеуметтік және басқару құрылымдарын қайта құруды, сондай-ақ мәдени өзара әрекеттесудің қажетсіз формаларынан босатуды қамтиды. Эмоционалды қақтығыстар күшті аффективті аспектімен, көбінесе агрессиямен және субъектілерге сәйкес реакцияларды берумен сипатталады. Мұндай жанжалды шешу қиынырақ, өйткені ол жеке тұлғаның саласына әсер етеді және оны ұтымды тәсілдермен шешу қиын.
Топаралық әлеуметтік қақтығыстар: ұғым және функциялар
Әлеуметтік психология негізінен топ аралық қақтығыстарды қарастырады, оларды келесіге бөлуге болады:
- әлеуметтік-экономикалық;
- халықаралық;
- этникалық;
- идеологиялық;
- саяси;
- діни;
- әскери.
Әр конфликттің ағым динамикасы бар, соған сәйкес топаралық қақтығыстар өздігінен, жоспарлы, қысқа мерзімді немесе ұзақ мерзімді болуы мүмкін, олар бақыланатын және бақыланбайтын, арандату немесе бастамашылық болуы мүмкін.
Қақтығыстарға тек теріс көзқараспен қарауға болмайды. Позитивті функциялар өзін-өзі тану процесін жеделдету, белгілі бір құндылықтарды бекіту, эмоционалдық қарқындылықты босату және т.б.. Әлеуметтік жанжал шешуді қажет ететін мәселені көрсетеді, оны жай ғана елемеу мүмкін емес. Осылайша, коллизия әлеуметтік реттеуге ықпал етедіқатынас.
Қақтығыс жағдайдан шығу жолдары
Әлеуметтік қақтығыстарды қалай шешуге болады? Олардан шығу жолының концепциясы әртүрлі әдістермен қарсы тұрудың аяқталуымен сипатталады. Бөлек нүкте:
- бәсекелестік – өз сенімін соңына дейін қолдау;
- орналастыру – біреудің көзқарасын өзіне зиян келтіре отырып қабылдау;
- алдын алу – қайшылықты жағдайдан кез келген жолмен кету;
- компромисс – жағдайды шешу үшін шегінуге дайын болу;
- ынтымақтастық – жанжалға қатысушы барлық тараптардың мүдделерін қанағаттандыратын шешім табу.
Соңғы жол - ең сындарлы және қалаулы.
